Код доступа – набор цифр или букв, который помогает идентифицировать клиента при его обращении в банковское учреждение в телефонном режиме. Например, его нужно будет сообщить сотруднику банка при утере, краже пластиковой карты или для ее разблокировки, получения персональных сведений об остатке средств на балансе, датах платежей и прочей личной информации. Также является аналогом цифровой подписи клиента и используется для:
- дистанционного подписания договора;
- подключения новой функции;
- активации карты.
При оформлении банковской карточки владелец должен придумать кодовое слово и указать его в заявлении. Формируется оно как для дебетовых, так и для кредитных карт. Сотрудник банка внесет его в базу данных. Чтобы помочь с выбором кода доступа банковские учреждения предлагают ключевые вопросы. Ответ на один из них и будет использован для будущей идентификации. К самому частому секретному вопросу относится девичья фамилия матери или прозвище домашнего животного. По желанию вопрос и ответ может быть придуман самостоятельно.
Если держатель кредитки со временем забудет кодовое слово, секретный вопрос поможет его вспомнить. Для повышения безопасности и снижения риска блокировки карточки многие банки просят указать не один вариант кода доступа, а несколько, на случай, если один из них не получится вспомнить.
При желании кодовое слово можно изменить в любой момент. Для этого потребуется прийти с паспортом в кредитную организацию, где оформлялась карта.
Каждый банк устанавливает свои параметры кода доступа. Например, «Почта Банк» предлагает использовать минимум 6 цифр. После ознакомления с договором и его подписанием клиент получит составленное кодовое слово в виде сообщения на мобильный телефон. Не рекомендуется его никому показывать, а лучше хранить в тайне от всех для безопасности денежных средств, имеющихся на карте.
Загрузка...
