Каждый владелец банковской карты данного финансового учреждения является участником программы «Простые радости». Суть ее в том, что за каждую покупку клиенту на бонусный счет начисляются премиальные очки или баллы – 1% от суммы, а по акционным категориям – до 10% от суммы. В дальнейшем можно рассчитаться за покупки и конвертировать бонусы в рубли. Получается существенная экономия. Но чтобы выгодно потратить бонусы «Ренессанс Кредит», нужно учесть 4 нюанса.
Как потратить баллы «Ренессанс Кредит»
Узнать об акциях, а также проверить состояние своего счета в любое время можно на сайте «Ренессанс Кредит», в соответствующих разделах на странице бонусной программы.
Чтобы перейти на страницу «Простые радости», откройте любой карточный продукт и в разделе программы лояльности нажмите «Подробнее».
Информация об акциях расположена в разделе «Акционные категории», а узнать о состоянии счета можно, пройдя по ссылке «Проверить бонусы».
После накопления средств, их можно использовать. Для этого необходимо опять же на сайте банка узнать, по каким товарам и услугам проводится акция в текущем месяце.
Например, в декабре 2017 года акционной категорией для использования накопленных баллов является сфера развлечений. Это означает, что при покупке по банковской карте, к примеру, билетов в кино или театр, с бонусного счета будут потрачены ранее накопленные баллы из расчета один к одному.
Однако баллы будут переведены в деньги только в том случае, если на счете уже накопилось не менее 100 бонусов. Отправляясь развлекаться, необходимо иметь в виду, что средства после конвертации могут быть зачислены не день в день. Конкретные сроки, когда должно производиться зачисление денег, указаны в правилах проведения акции. Так, для декабря период конвертации установлен с 1 декабря по 31 января. Кроме того, деньги могут быть вообще не зачислены при уровне остатка ниже минимального.
Как потратить баллы на оплату услуг ЖКХ или сотовой связи
Одним из самых популярных способов использовать накопленные скидки является оплата ЖКХ или мобильной связи. Данными услугами пользуются все, причем регулярно, что позволяет расходовать накопленные «скидки», даже если в акционных товарах не нашлось ничего интересного.
Порядок использования бонусов на услуги ЖКХ или сотовую связь полностью совпадает с их расходованием на акционные товары. Необходимо также проверить состояние счета, совершить оплату чрез интернет-сервис или мобильный банк, а финансовая организация в последующем вернет на карточку конвертированную сумму исходя из правил проведения акции.
Программа лояльности в части расчетов за услуги ЖКХ и сотовую связь имеет определенные особенности возврата денег, а именно:
- со 100 бонусов начисляется 20 руб., с 200 соответственно 40 руб., а дальше начинается фиксированная конвертация;
- с 350 – 100 руб.;
- с 500 баллов – 150 руб.;
- с 800 – 250 руб.;
- с 1200 – 400 руб.;
- с 1600 – 600 руб.;
- с 2000 – 800 руб.
Чтобы воспользоваться данной акцией, необходимо также иметь остаток на бонусном счете в размере не менее 100 единиц.
Кроме того, на момент расчетов за ЖКХ или мобильную связь на счете у клиента должна находиться сумма денежных средств не менее, чем сумма оплаты. Иными словами, клиент сначала оплачивает услуг за счет собственных средств, а затем ему компенсируются затраты: бонусы конвертируются в деньги и зачисляются обратно на карту.
Порядок оплаты бонусными баллами
Основными условиями, чтобы использовать накопленные по программе лояльности баллы, являются:
- Надо иметь в наличии кредитовую или дебетовую карточку банка (программа подключается автоматически и не требует дополнительных затрат от клиента).
- Наличие на счете не менее 100 единиц.
- Наличие денежных средств в сумме не меньше, чем размер оплаты.
- Торговая точка должна быть снабжена терминалом по приему банковских карт, а ее вид деятельности должен соответствовать акционной категории.
Расчет за товары и услуги бонусными единицами осуществляется в три этапа:
- Шаг 1. Списание денежных средств клиента за товар или услугу.
- Шаг 2. Конвертация накопленных бонусов в деньги по курсу, который установлен программой лояльности.
- Шаг 3. Перечисление (возврат) средств на банковскую карту клиента.
Различные нюансы
Основной проблемой, с которой сталкиваются клиенты банка при использовании бонусов – неверная идентификация терминала. Дело в том, что правилами «Ренессанс Кредит» предусмотрено, что категория торгово-сервисного предприятия определяется на основании кода международных платежных систем. Поэтому, если терминал идентифицируется по коду, отличному от акционной категории, то списания бонусов не произойдет.
Необходимо внимательно изучать правила акции. В них указан порядок конвертации баллов в денежные средства, что позволяет самостоятельно контролировать величину накопленных «премий». Кроме того, порядок конвертации отличается для разных категорий товаров и услуг, поэтому изучение правил проведения акции позволит избежать различных сюрпризов.
В заключение следует отметить, что не стоит рассчитывать на бонусы, как на гарантированную доплату. Конкретный срок их зачисления на счет нигде не оговаривается, поэтому вполне может получиться, что распоряжаться ими немедленно не получится, следовательно, на счете лучше всегда держать определенную сумму в виде резерва.
Загрузка...
