Пассажиру, зарегистрированному в программе лояльности, после перелета происходит начисление премиальных баллов на бонусный счет – так называемых миль. Сумма бонусов зависит от протяженности рейса, категории обслуживания и тарифов. Многие банки сотрудничают с перевозчиком, выпуская карточные продукты с бонусами за полеты, карта «Аэрофлот Бонус» от Альфа-Банка относится к их числу ( о том, как подать онлайн-заявку, читайте тут).
Помимо полетов мили начисляются за оплату услугам компаний-партнеров:
- платежи кобрендинговыми картами;
- бронирование отелей;
- аренда автотранспорта;
- покупки у партнеров;
- посещение кафе и ресторанов.
Заработанные мили можно потратить на полную или частичную оплату авиабилета, изменение класса обслуживания на более высокий, бронирование гостиниц через сайт Аэрофлота и многое другое. Список компаний-участниц программы постоянно увеличивается. Альфа-Банк в сотрудничестве с авиаперевозчиком выпускает несколько видов кобрендинговых карт (в том числе с чипом).
Дебетовая карта
Кредитный лимит по дебетовым картам не устанавливается, клиент может оперировать лишь собственными средствами на карточном счете. Существует четыре разновидности этих карт, эмитируемых в системе платежей MasterCard:
- обычная – Standard;
- выше статусом – Gold;
- премиальная – Platinum;
- для самых состоятельных клиентов – WorldBlackEdition.
Продукты отличаются условиями использования и размерами вознаграждений. По карте «Аэрофлот Бонус» Стандарт:
- Полагается 1.1 миля за 60 р., 1 доллар или 1 евро траты, и по одному баллу на 200 рублей, 30 USD или 300 евро, положенные на специальный накопительный счет «АэроПлан».
- Можно потратить призовые баллы на оплату авиабилетов, аренду авто или бронь отеля у организаций из альянса SkyTeam и партнеров.
- Каждому клиенту при регистрации дарится 500 миль.
- Обслуживание карты стоит от 900 рублей в год. При выборе пакета услуг банка «Оптимум» стоимость 900 р. со второго года плюс цена самого пакета. Месячный сервис по набору «Оптимум» обойдется в 199 рублей, но может быть и бесплатен при соблюдении одного условий: клиент является зарплатным, имеет оборот по карте от 20 тысяч в месяц или депозит в банке от 100 тысяч. Первый год обойдется в 1099 рублей.
- Берется комиссия за снятие наличных в стороннем банкомате 1 процент от суммы, но не меньше 180 р.
По дебетовой карте Gold условия похожи, но размер бонусов выше:
- полагается 1.5 мили за объем расходов, аналогичных таковому по продукту Standard;
- держатель карты может обменять вознаграждение на повышение класса сервиса;
- при регистрации дается 1000 подарочных баллов;
- цена обслуживания в год от 2500 р.
Platinum:
- еще больше вознаграждение – 1.75 балла;
- при активации в программе дарится 1000 бонусов;
- цена в год от 7990р.
- доступ к премиальным сервисам банка в рамках пакетов «Максимум» и «Максимум+».
Карточка World Black:
- самое большое вознаграждение – 2 мили баллами Аэрофлота;
- премиум-сервис;
- возможность моментально привязать карту к счету в рублях или в валюте через онлайн-банк;
- обслуживание от 11990 р/год.
Чтобы получить одну из этих карт, можно:
- оформить заявку через сайт банка;
- сделать это через систему «Альфа-Клик» (если вы уже являетесь клиентом);
- посетить один из офисов и оставить заявку там.
В пределах МКАД доставка курьером бесплатна.
Кредитные карты
Помимо дебетовых, организация выпускает и кобрендинговые кредитки, участвующие в программе Аэрофлота. Они также делятся на 4 разновидности c похожими на дебетовые условиями, к которым добавляется кредитный лимит и некоторые требования к заемщику.
Кредитная карта Standard:
- лимит до 300 тысяч;
- беспроцентный период пользования деньгами 60 дней;
- ставка от 23.99%;
- 1000 миль в подарок;
- обслуживание карты от 990 р/год.
По карте Gold условия аналогичные, кроме того:
- лимит увеличен до 500 тысяч;
- ставка на задолженность от 23.99%;
- цена обслуживания карты в год от 2490 р;
- 60 дней беспроцентного срока пользования заемными средствами.
Platinum:
- до 1 млн. руб. лимита;
- премиальный сервис;
- ставка по долгу от 23.99%;
- 7990 р/год за обслуживание;
- 60 дней периода без процентов.
World Black:
- 1000 приветственных бонусов;
- лимит до 1 млн. руб.;
- ставка от 23.99%;
- доступ к премиум-пакетам услуг;
- годовой сервис обойдется в сумму от 11990 рублей;
- владельцы карты получают бесплатно страховку для едущих за рубеж.
Требования к претенденту на получение карты:
- российское гражданство;
- возраст от 21 года;
- подтвержденная постоянная занятость и регистрация в регионе банка;
- доходы от 9000 р/мес., в Москве, и от 5000 р/мес., в регионах.
Условия и возможный класс кредитки устанавливаются на основании предоставленных заемщиком документов и справок.
Для получения нужен паспорт и один из дополнительных документов:
- заграничный паспорт;
- водительские права;
- ИНН;
- СНИЛС;
- страховой полис ОМС;
- другие документы – свидетельство о регистрации ТС не старше 4 лет, полис ДМС.
Это существенно увеличит шансы одобрения заявки и размер возможного лимита. На зарплатных клиентов условие не распространяется.
Карту можно получить, оформив онлайн-заявку через сайт или в мобильном приложении Альфа-Клик. С клиентом свяжется представитель банка и согласует дату и время визита в офис с документами. Можно также оставить заявление на карту самостоятельно в одном из филиалов, подойдя туда с документами.
Кредиткой можно оплачивать любые товары и услуги, а также снимать наличные. За снятие в банкоматах взимается комиссия:
- Standard — 5,9 % от размера выдачи, от 500 р.;
- Gold – 4,9 %, от 400 рублей;
- Platinum – 3,9 %, не менее 300 р.;
- Black – аналогично Platinum.
Погашение задолженности по кредитке осуществляется на условиях договора, минимальный месячный платеж по долгу 5 % от суммы такового.
Как накапливать мили?
Бонусные вознаграждения начисляются на описанных выше условиях, соответствующих категории карты. Каждая покупка приведет к зачислению на счет в программе определенной суммы в милях. Например, для дебетовой карты «Стандарт»:
- 500 миль получено при регистрации;
- каждые 600 потраченных рублей принесут еще 11 миль;
- взнос в 1000 р., на счет «АэроПлан» добавит 5 миль.
Для голд, платинум и блэк карты эти суммы будут, соответственно, выше.
Для начисления миль карту требуется активировать. Банк приводит инструкцию по активации:
Без активации клиент не считается зарегистрированным в программе лояльности.
Как потратить?
Использовать баллы можно:
- При оформлении билетов на авиарейсы компании Аэрофлот и других членов альянса SkyTeam. Для этого при заказе билета нужно будет указать уникальный номер участника системы начисления вознаграждений.
- На оплату других услуг и товаров – покупки у партнеров, бронирование отелей, прокат автомобилей и др.
Механизм использования такой же: при покупке или оформлении заказа указывается номер в программе. Проверить призовой баланс можно по тел. +7(495)7888878 или в Личном кабинете. Активация кобрендовой карты осуществляется здесь.
Преимущества
Программа лояльности Альфа-Банка предлагает гибкую систему вознаграждений для каждого клиента – от стандартных условий до премиум-класса, со специальными предложениями для зарплатных клиентов и работников организаций-партнеров.
Важное преимущество – разнообразие продуктов, могущих удовлетворить даже требовательного клиента: в ассортименте Альфа-Банка 4 вида дебетовых и кредитных карт, в отличие, например, от Сбербанка, предлагающего лишь три разновидности: Classic, Gold и Signature. В списке предложений банка «Открытие» всего два пакета программ: «Оптимальный» и «Премиум», что не обеспечивает достаточной гибкости и индивидуального подхода. И даже по минимальному тарифу «Оптимальный» обслуживание будет стоить 299 рублей в месяц. Кроме того, карты выпускаются только дебетовые.