Когда в кредитной карте пропадает надобность – от нее следует отказаться. Причем нельзя просто уничтожить или выбросить «пластик». Чтобы правильно закрыть кредитную карту ВТБ, необходимо выполнить 6 простых, но важных шагов. Нужно расторгнуть договор и учесть еще несколько нюансов.
Можно ли закрыть карту онлайн?
Закрытие пластиковой карты происходит сотрудниками банка только по заявлению клиента. К сожалению, эту процедуру невозможно осуществить онлайн или в телефонном режиме, так как необходимо присутствие заявителя. Клиент может уведомить банк о своем намерении в интернете, а также заранее заблокировать карточку через личный кабинет, но сам счет при этом останется активным и по нему могут проводиться операции. Это будет происходить до тех пор, пока держатель карты лично не обратится со своей просьбой в банк.
Этапы закрытия кредитки
Весь процесс отказа от пластика занимает чуть больше месяца и проходит по следующему алгоритму:
- Сначала нужно обратиться в ближайший офис ВТБ и написать заявление на закрытие счета (бланк заполняется сотрудником банка, клиент только ставит свою подпись).
- С заявки необходимо снять копию и попросить поставить на ней печать и пометку «сверено с оригиналом».
- Если имеется долг, даже в несколько рублей, его следует погасить, внеся нужную сумму на счет.
- Далее нужно сдать саму карту, а сотрудник обязан уничтожить ее в присутствии клиента: разрезать по магнитной полосе или чипу.
- На 31 день с момента подачи заявки будет сформирована информация о размере задолженности, а еще через 4 дня произойдет закрытие счетов. В отношении карт с транспортным приложением общий срок закрытия увеличивается до 45 дней. В случаях, когда на счете недостаточно средств (пусть даже копейки), он не закрывается, а начиная со следующего дня начинается начисление неустоек.
- По прошествии отведенного времени необходимо еще раз посетить банк, чтобы убедиться в закрытии счета, и проверить информацию по карточке, после чего взять справку, доказывающую отсутствие кредитных обязательств.
Если кредитка продолжает числиться в реестре, значит, счет все еще активен. Нужно предъявить менеджеру ВТБ выписку об отсутствии долга и копию заявления на закрытие карты, чтобы избежать любых претензий со стороны банка. Если необходимость закрытия кредитки связана с желанием получить новый кредит, обратите внимание, что в базе кредитных историй лимит закрывается с некоторой задержкой. Проверить информацию можно самостоятельно, например, услугу о выдаче отчета о КИ предоставляет «Тинькофф Банк».
Сложности, с которыми можно столкнуться
Это важно, так как по условиям соглашения, карты могут перевыпускаться в автоматическом режиме. То есть даже без наличия самого “пластика” со счета будет списываться комиссия, начисляться штрафы, пени и т. д.
Еще одна тонкость – сотрудники банка не вправе отказать в прекращении действия карты, если клиент выполнил свои обязательства и не имеет задолженности перед структурой. Хотя на практике это правило может игнорироваться. Иногда работники получают процент от оформленных карт, поэтому стараются отговаривать клиентов от подобных действий или как-то этому препятствовать. Стоит помнить, что для отказа от кредитки достаточно паспорта, самого пластика и оплаты долга (если имеется). Дополнительных документов предоставлять не надо.
Также не рекомендуется снимать все средства с карты до закрытия счета. Нужно немного оставить, чтобы в случае начисления процентов или возникновения разницы по курсу валют (такое происходит, если накануне осуществлялись зарубежные покупки) лимит по кредиту не был превышен. Остаток средств можно перевести на другой счет, а этот пункт указать в заявлении или забрать излишек в кассе банка после получения справки, подтверждающей отсутствие долга.
Обратите внимание, что к карточке (или счету) могут быть установлены дополнительные услуги, например, оповещение о движении средств по СМС. Поэтому перед закрытием нужно убедиться, чтобы оплата дополнительного сервиса была выполнена вовремя, а сама услуга предварительно остановлена. Иначе в период рассмотрения заявки на закрытие карты, деньги могут списаться, и образуется задолженность.
Оформление отказа от кредитки – довольно распространенная процедура. Главное, следовать всем инструкциям, чтобы избежать непредвиденных ситуаций.
Загрузка...
