ВТБ предоставляет несколько видов кредитования своим клиентам. После заполнения и отправки анкеты, достаточно быстро банк принимает решение. Клиент банка ВТБ может узнать о нем разными способами.
Сроки принятия решения
Стандартное время рассмотрения заявки от 1 до 5 рабочих дней. Для постоянных клиентов, зарплатников, или при сумме займа до 500 000 рублей, решение выносится в течение 2 часов.
Для заемщиков с положительной кредитной историей срок рассмотрения – до 2 дней, но чем больше документов предусмотрено условиями кредитного продукта (например, по ипотеке), тем больше времени понадобится на рассмотрение. Максимальный срок обработки анкеты – до 1 недели. Долго рассматривают по следующим причинам:
- Большой пакет документов.
- Сумма выше полумиллиона.
- Если в ходе обработки анкеты были запрошены дополнительные документы.
- Загруженность кредитного отдела.
Длительность рассмотрения не влияет на состояние заявки и последующее решение по ней. Процент одобрения заявок в ВТБ – 50-70%: чем выше запрашиваемая сумма, тем ниже, по статистике, вероятность ее одобрения.
Почему отказали?
Причинами отказа могут быть:
- Просрочки;
- «Свежие» отказы в кредите от других банков;
- Наличие заявок на стадии обработки в других кредитных организациях;
- Большая сумма (особенно если нет кредитной истории в ВТБ);
- Недостоверная информация в анкете.
В большинстве случаев банк не разъясняет причину отказа. Если ВТБ вынес отрицательное решение по кредиту, можно обратиться к другому кредитору: 5 банков, где можно взять срочный кредит без отказа.
Оповещение о результате
Банк оповещает заемщика о решении по кредиту разными способами:
- С помощью СМС.
- Клиенту могут позвонить из отделения и сообщить результат. Способ актуален в случае изменения условий кредитования.
Заемщик может узнать статус самостоятельно через интернет – в личном кабинете, в графе «статус заявки» или, позвонив на горячую линию по номеру 8 (800) 100-24-24. Одобрили кредит или нет – можно выяснить в любом отделении.
Решение по одобренной заявке действует в течение 2 месяцев. После получения одобрения, заемщику необходимо прийти в офис для подписания договора кредитования. При этом банк предложит добровольное страхование, обратите внимание на условия, а также заранее утоните, можно ли будет в дальнейшем отказаться от страховки ВТБ.
Загрузка...
