При наличии доступа к личному кабинету «Быстроденьги» пользователи могут в онлайн-режиме управлять своим займом и оформлять новые заявки. Если у заемщика есть карта данной компании, то он получает возможность совершать платежи и переводы, в том числе погашать банковские кредиты, через платежный кабинет заемщика.
Как войти в личный кабинет
Для клиентов, которые оформили в МФК «Быстроденьги» займ наличными, предусмотрен личный кабинет (ЛК), а если заемщик является владельцем Быстрокарты, то он дополнительно может воспользоваться сервисом «Платежный кабинет». Два профиля имеют различный функционал и предназначены для различных целей.
Регистрация и авторизация в личном профиле
Так как доступ к сервису получают только действующие заемщики, то в первую очередь клиенту необходимо посетить один из офисов компании и подписать договор займа. Возможна подача заявки и на сайте, однако после получения одобрения клиенту все равно понадобится с паспортом прийти в офис, чтобы завершить оформление. Заемщик может взять деньги наличными после подписания документов или получить бесплатную карту, на которую будет зачислен займ (Быстрокарта). В некоторых городах действует доставка Быстрокарты до адресата.
Следует понимать, что личный кабинет заемщика и платежный кабинет для Быстрокарты – это два разных онлайн—сервиса, каждый из которых имеет отдельный адрес и форму для входа. Чтобы войти в ЛК заемщика необходимо посетить официальный сайт МФК. Далее потребуется нажать на кнопку «Личный кабинет» в верхнем правом углу, после чего программа перенаправит вас на портал my.bistrodengi.ru.
В открывшемся окне введите номер телефона, который указывался при оформлении договора, дату рождения заемщика и нажмите «Далее».
Система вышлет на ваш номер телефона проверочный код, который необходимо ввести в соответствующей строке. После успешного входа в систему вы увидите в правом верхнем углу Ф.И.О. заемщика.
Вход в платежный кабинет для держателей Быстрокарты осуществляется следующим образом:
- Необходимо перейти на сайт bistrokarta.bistrodengi.ru.
- Нажать на ссылку «Войти по новой или замененной карте» для первой авторизации либо заполнить поля «Штрих-код» и «Пароль», если вход в кабинет ранее уже осуществлялся.
При повторной авторизации достаточно ввести запрашиваемые данные и сразу войти в профиль. После пользователь попадает в платежный кабинет Быстрокарты.
Если это новая карта, то в форму входа вводятся ее штрих-код и дата рождения, затем по СМС приходит код для установки нового пароля.
Для замененных карт порядок несколько иной – при активации карты по СМС приходит секретный код активации, его и номер под штрих-кодом нужно ввести в форму. Далее можно указать новый пароль.
Восстановление входных данных при утрате
Вход в ЛК заемщика будет недоступен только в том случае, если у пользователя изменился номер телефона. Чтобы зарегистрироваться на сервисе с новым номером клиенту необходимо с паспортом прийти в офис компании и заменить контактные данные в анкете либо позвонить по номеру 8 (800) 700-43-44. После этого вход в систему осуществляется в стандартном режиме, но с новым логином.
Для восстановления доступа в ЛК «Быстрокарта» потребуется перейти на сайт bistrokarta.bistrodengi.ru и нажать на ссылку «Напомнить пароль». В новом окне надо ввести номер штрих-кода и дату рождения. Далее нужно указать в соответствующем поле полученный одноразовый пароль, и установить новый.
Какие операции доступны в личном кабинете
Меню личного кабинета представлено 3-мя разделами:
- Информация о займе. Здесь можно уточнить остаток задолженности, узнать сумму и дату следующего взноса. Также в данном разделе есть возможность оплатить задолженность (полностью или досрочно) и перенести платежную дату, если не получается вовремя внести средства.
- Быстрокарта. Клиент может уточнить номер договора, дату его открытия и окончания.
- Документы по договору. Данный раздел позволяет просмотреть и скачать файлы, содержащие всю документацию по предоставленной услуге.
Кроме этого, в первом разделе есть возможность оформления нового займа. Для этого надо нажать на кнопку «Получить займ», после чего сервис перенаправит пользователя на форму заполнения заявки.
Функционал платежного кабинета Быстрокарты
Данный сервис, в отличие от ЛК заемщика, имеет более широкий функционал, аналогичный возможностям ЛК различных МФО, ведущих деятельность онлайн. В платежном кабинете во вкладке «Мои финансы» отображается история операций по Быстрокарте (пополнение, списание) за весь период ее использования и остаток по счету.
При переходе на вкладку «Платежи и переводы» клиенту становятся доступны следующие функции:
- оплата услуг ЖКХ, мобильной связи;
- платежи в пользу других организаций (можно выбрать из списка);
- переводы по реквизитам;
- создание шаблонов платежей.
Также при помощи данного сервиса пользователь может оплатить кредит или займ любой финансовой компании. Это можно сделать, нажав на опцию «Погашение кредитов». Здесь необходимо выбрать нужный вам банк из перечня предложенных или воспользоваться поиском. Далее потребуется указать только номер кредитного договора или банковской карты, сумму платежа и подтвердить операцию.
В настройках можно изменить действующий пароль либо подать заявление в МФК. В разделе меню карты есть шаблоны нескольких различных заявлений, например, о переводе средств с одной карты на другую, об отмене операции и другие.
Как обеспечить безопасность личному кабинету
Чтобы третьи лица не воспользовались указанными онлайн-сервисами в своих целях, рекомендуется придерживаться следующих правил:
- при утере телефона незамедлительно осуществлять блокировку номера или замену контактных данных;
- не сохранять введенный пароль на компьютере и после завершения операции всегда выходить из ЛК;
- при компрометации или утрате Быстрокарты позвонить на горячую линию МФК «Быстроденьги» для блокировки и перевыпуска;
- создать пароль длиной не менее 6 символов, состоящий из букв и цифр;
- не использовать в пароле символы, идущие по порядку (abc, qwerty) или несколько одинаковых подряд (2222, hhhh).
В разделе меню «Безопасность» можно посмотреть, с каких IP производился вход в платежный кабинет, дату и время авторизации.
Загрузка...
