Особенности пользования личным кабинетом «Газпромбанка»

«Газпромбанк», как и любой другой современный банк, активно работает над дистанционными способами обслуживания клиентов, и один из таких способов – личный кабинет «Газпромбанк». Вход в личный кабинет может осуществляться как с компьютера, так и с мобильных устройств, а функционал интернет-банкинга охватывает широкий спектр услуг, позволяя посещать офисы банка только в отдельных случаях.

Регистрация и вход в личный кабинет «Газпромбанка»

Регистрация в личном кабинете доступна для физических лиц, являющихся клиентами банка. Тип услуги, которую оказывает гражданину «Газпромбанк», не имеет значения – доступ к личному кабинету получают и заёмщики по кредитным продуктам, и держатели дебетовых карт и вкладов. Зарегистрироваться онлайн на данный момент невозможно. Процедура подключения может быть осуществлена в любом офисе «Газпромбанка», либо через банкомат.

Важно! Если регистрироваться в банкомате, то войти в ЛК можно будет только через 48 часов – раньше логин и пароль будут попросту не активны. Если же гражданину нужно срочно получить доступ к ЛК, есть два варианта – либо изначально регистрироваться в офисе банка с сотрудником (тогда доступ активируется мгновенно), либо регистрироваться в банкомате, но потом прийти в офис и подать заявление на активацию доступа.

Если регистрироваться с сотрудником банка, то не нужно знать никакой последовательности действий – достаточно подойти в офис с удостоверением личности и написать заявление. Сотрудник банка сам составит необходимые документы и выдаст сведения для последующей авторизации.

Если же процедура регистрации проводится через банкомат, алгоритм действий таков:

  1. Вставьте свою карту «Газпромбанка» в банкомат и введите пин-код.
  2. Выберите опцию «Регистрация услуг».
  3. Найдите и выберите опцию «Домашний банк».
  4. Выберите услугу «Регистрация нового клиента».
  5. Получите чек, на котором будут распечатаны данные для авторизации.
Важно! Приведенный выше вариант возможен, только если у вас чипованная карта. Владельцам магнитных платёжных карт придётся подключаться к системе домашнего банка через менеджера в офисе «Газпромбанка».

Страница входа в личный кабинет выглядит следующим образом.

Страница входа в личный кабинет

В случае ошибки при вводе логина или пароля клиент увидит следующее окно:

Ошибка входа

Если клиент 5 раз ошибается при вводе данных, его учётная запись будет заблокирована. Если логин или пароль были забыты или утеряны, лучше сразу обратиться в банк и провести процедуру восстановления.

Стандартная процедура напоминания пароля по СМС или адресу электронной почты здесь недоступна. Чтобы заблокировать старый пароль к интернет-банкингу, нужно обратиться в банк по телефонам +7 (495) 980-41-41, +7 (495) 913-79-99, 8-800-100-00-89. Новый пароль можно также получить по горячей линии или же посетив офис банка с паспортом и картой.

Функционал личного кабинета

После авторизации клиент попадает на главную страницу. Она состоит из пяти разделов.

  1. Срочные вклады;
  2. Кредиты;
  3. Банковские карты;
  4. Переводы и платежи;
  5. Заявления и поручения.

Главная страница

В разделе «Банковские карты» отображаются все карты клиента, их сроки действия, статус, валюта и движение средств по счёту. Держатель может в любое время узнать баланс карты, заблокировать или разблокировать, а также совершить перевод.

В разделе «Кредиты» заёмщик может узнать полную информацию по всем своим займам, включая:

  • остаток долга и процентов по нему;
  • дату следующего платежа и его размер;
  • размер просроченной задолженности, если таковая имеется;
  • неиспользованные лимиты по кредитным картам и др.

Также клиенту предоставляется возможность внести платёж через онлайн-банкинг, например, с той же дебетовой или зарплатной карты «Газпромбанка».

Раздел «Вклады» содержит в себе информацию по срочным вкладам и вкладам до востребования. Пользователь личного кабинета может в режиме онлайн открыть вклад и перевести желаемую сумму, например, с дебетовой или зарплатной карты.

Раздел «Переводы и платежи» предоставляет возможность совершать онлайн-переводы на счета и карты как в рамках «Газпромбанка», так и в другие банковские учреждения, а также оплачивать коммунальные услуги.

Переводы и платежи

Важно! Для удобства сохраните регулярные платежи в шаблонах. Это поможет сэкономить время. Шаблоны подразделяются по типу платежей – коммунальные услуги, мобильная связь, телефония и интернет и др.

Мобильное приложение

Мобильный банкинг «Газпромбанка» носит название «Система ТелеКард» и доступен на операционных системах Android и iOS. Регистрация в системе осуществляется по номеру мобильного телефона, который указывался при заключении договора на оказание банковских услуг (открытии карты, выдачи кредита и др.)

Мобильное приложение

После указания номера телефона необходимо ввести код подтверждения, который придет по СМС с номера банка. Будьте осторожны, и не сообщайте никому этот код.

Ввод кода

После введения кода подтверждения система предложит пользователю придумать пароль. Рекомендуется выбирать пароль больше 6 символов с сочетанием букв кириллицы, латиницы и цифр.

После повторного ввода и подтверждения пароля клиент может войти в систему и попасть на главный экран приложения, где ему доступны основные разделы – карты, платежи, переводы, шаблоны, настройки, новости от банка, поиск ближайших банкоматов и отделений и т.д.

Вход в систему

Важно! По умолчанию все карты, подключенные к данному номеру, будут скрыты – их необходимо добавить вручную, чтобы они начали отображаться в приложении. Для подтверждения нужно будет ввести CVC-код с обратной стороны карты.

В мобильном приложении клиенту доступны любые переводы с карты на карту или на счет в банке. Для совершения перевода необходимо ввести реквизиты и сумму платежа, а также при необходимости имя получателя.

Перевод на карту

Доступен просмотр всех операций, совершенных по карте. «Газпромбанк» настоятельно рекомендует периодически просматривать этот список, чтобы своевременно заметить, если к карточке получили доступ злоумышленники, и произошло незаконное списание средств.

Список операций

При обнаружении любых несанкционированных платежей, он может самостоятельно заблокировать карточку, как временно, так и навсегда. Восстановить карточку можно также через мобильное приложение.

Блокировка



1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (Пока оценок нет)
Загрузка...

Рейтинги лучших

Потреб. кредиты

Все кредиты
срок рассмотрения 3 дня
10.99% годовых
срок рассмотрения 15 минут
11.5% годовых
срок рассмотрения 2 дня
11.9% годовых
срок рассмотрения 1 день
11.9% годовых
срок рассмотрения 15 минут
11.99% годовых
Комментарии (0)
или

Статьи
Лучшие предложения
срок рассмотрения 3 дня
10.99% годовых
срок рассмотрения 15 минут
11.5% годовых
срок рассмотрения 2 дня
11.9% годовых
до 300 000 руб.
до 365 дней
0.5% в день
до 20 400 руб.
до 90 дней
0.84% в день
до 30 000 руб.
до 30 дней
1% в день
срок рассмотрения 5 минут
12.9% годовых
срок рассмотрения 2 дня
23% годовых
срок рассмотрения 1 день
23.99% годовых
Отслеживание акций с выгодными предложениями
Грамотный заемщик