В компании ППФ Страхование жизни, личный кабинет предоставляет собой широкий спектр функций, позволяющий управлять страховыми продуктами и вносить платежи без визита в страховую компанию. Личный кабинет доступен каждому клиенту PPF, а все операции через него надёжно защищены процедурой идентификации клиента.
Как зарегистрироваться и войти в личный кабинет ППФ
Личный кабинет доступен любому клиенту по ссылке. Регистрация в личном кабинете проводится по номеру заключённого договора.
После введения номера договора и буквенно-цифрового кода подтверждения с картинки, клиент получает пароль к личному кабинету, который может быть выслан двумя путями – на адрес электронной почты или СМС-сообщением на тот номер телефона, который привязан к данному договору. Завершив процедуру регистрации, клиент может войти в свой личный кабинет с указанием логина и пароля.
Забытый логин можно в дальнейшем восстановить только по звонку на горячую линию страховой компании, где понадобится подтвердить свою личность теми способами, которые предложит сотрудник call-центра.
Если же забыт пароль к личному кабинету, восстановить его можно, введя логин и получив инструкции по восстановлению доступа, на электронную почту или по СМС.
Возможности личного кабинета ППФ
При регистрации в личном кабинете ППФ, страхователь по факту подключается ко внутренней базе данных в рамках своих договоров. Любые его действия будут мгновенно видны сотрудникам страховой компании в их системе, поэтому не стоит переживать за своевременность обновления информации.
Среди основного функционала ЛК, страховщик называет:
- оперативное получение любых сведений по договорам;
- оплата текущих взносов, а также отслеживание истории предыдущих платежей;
- отслеживание статуса заявлений по возникшим страховым случаям, информация по которым уже передана страховщику;
- получение документов для социального налогового вычета по страхованию, а также консультация по данному вопросу;
- корректировка контактной информации и подписка на уведомления.
Главная страница ЛК выглядит следующим образом:
При необходимости клиент может просмотреть всю информацию по интересующему его договору страхования, просто кликнув на нужную строку.
В личном кабинете сохраняются сведения даже по тем услугам и страховым продуктам, где в силу вступило расторжение договора. Таким образом, клиент всегда может получить информацию и справки, необходимые для других инстанций.
Что касается действующих договоров, то помимо получения справочной информации в ЛК, доступна оплата второго и последующих взносов.
Все, что для этого нужно сделать – кликнуть по действующему договору, указать сумму оплаты (система сама покажет, сколько нужно заплатить и к какой дате, с учётом имеющихся долгов), затем выбрать способ внесения денег. Можно сразу же заплатить с банковской карты, а можно распечатать квитанции реквизитов для уплаты через Почту России или банковским переводом.
Для тех клиентов, у которых наступил страховой случай, в личном кабинете предусмотрена пошаговая инструкция с образцами заявлений, инструкцией по их заполнению, а также указанием, на какой адрес предоставлять подтверждающие документы.
Загрузка...
