Личный кабинет для юридических лиц от «Райффайзенбанка»: установка и вход

Системы дистанционного обслуживания юридических лиц, являющихся клиентами банка, существуют давно. «Райффайзенбанк», как и многие, предоставляет систему ДБО для бизнеса, позволяющую эффективно управлять финансами и производить целый ряд операций.

Как войти в личный кабинет

Когда клиент подписал соглашение, приготовил необходимое оборудование (компьютер, телефон и пр.) и получил в офисе «Райффайзенбанка» ПИН-конверт с логином и паролем, необходимо активировать учетную запись.

Перед началом работы или установки любого ПО нужно подать в банк заявку, получить одобрение, подписать соглашение, уплатить необходимые комиссии (при их наличии). Только после этого клиенту предоставляется доступ в систему.

После всех подписаний и договоренностей нужно выбрать тот информационно-программный инструментарий, который юрлицо будет использовать.

В распоряжение предоставляется:

  • Интернет-банк RBO (Raiffeisen Business Online).
  • Личный кабинет ELBRUS internet (Electronic Banking Raiffeisenbank Unified System Internet).
  • Мобильное приложение Raiffeisen Business.
  • SMS-оповещение и пр.

Регистрация клиента

От банка на электронный адрес клиента, указанный в заявлении, поступает письмо с предложением пройти регистрацию учетной записи. Оно будет действительно на протяжении 30 дней с момента получения письма. Это значит, что у клиента всегда есть запас времени.

Письмо поступает от службы поддержки (support@raiffeisen.ru). В нем есть ссылка, по которой надо войти на страницу с регистрационной формой, она обозначена кнопкой «Активировать». В этот момент на номер телефона, назначенный клиентом для получения СМС-кодов, поступит сообщение. Высланный секретный пароль нужно ввести в соответствующее окно.

Далее необходимо произвести смену исходного логина и пароля. Старый пароль вводится 2 раза, после этого возможно указать новый логин. Проще использовать для этого адрес электронной почты. Изменяя пароль нужно помнить, что существуют требования по длине и формату символов: от 8 до 20 знаков, не использовать спецсимволы.

После этого нужно будет скачать специальную программу для криптографического шифрования (наименование файла: BssPluginSetup.exe).

Установив софт и перезагрузив компьютер можно переходить непосредственно к работе с системой Elbrus.

Теперь предстоит генерация ключей для криптозащиты. После входа в систему клиенту предлагается последовательно выполнить несколько действий, и необходимый ключ будет сгенерирован и записан, например, на USB-token.

Ключ имеет ограниченный срок действия – 1 год. Копирование или перенос на другой носитель не сработает. Привязка к единственному устройству в этом случае сохраняется, а на новом устройстве ничего работать не будет.

Все процедуры завершены. Для проверки работы систему нужно протестировать – отправьте в банк запрос на формирование выписки по счету. Убедитесь, что вам поступило подтверждение о получении.

Предъявляемые требования

Установка программного обеспечения имеет некоторые требования к технической части оборудования.

Аппаратные:

  • Для успешной работы подойдет и очень старый компьютер с процессором Pentium 4. Если процессор на вашем ПК мощнее – это плюс.
  • Минимальный объем оперативной памяти – 512 Мбайт.
  • Экранное разрешение – от 1024х768 точек.
  • Если подключаются услуги, связанные с SMS-оповещением или одноразовыми паролями, – сотовый телефон обязателен.

Программные и системные требования:

  • Между внутренней инструкцией «Райффайзенбанка» и информацией на официальном сайте есть отличия: в руководстве не указаны никакие операционные системы кроме MS Windows (7, 8, 10). На сайте также прописаны системы Mac, Linux и др.
  • Для работы потребуется интернет-браузер, который должен обязательно иметь самое свежее обновление и поддерживать сценарии от JavaScript.
Важным требованием будет наличие всегда обновленной версии антивирусной программы. Причем софт обязательно должен быть лицензированным.

Кредитный модуль системы

Бизнесу всегда требуется доступ к кредитным средствам, например, для пополнения оборотного капитала или инвестирования. В систему Elbrus входит модуль по работе с кредитными ресурсами. Есть возможность произвести следующие действия:

  1. Направить документы в банк для рассмотрения заявки по предоставлению кредита.
  2. Направить в банк документы о досрочном погашении ссудной задолженности.

Направление заявки не освобождает от необходимости живого общения с сотрудниками банка. Это потребуется на стадиях согласования условий сделки и на этапе подписания документов.

Отправленные по онлайн-системе клиент-банка заявки, запросы и обращения подписываются цифровой подписью и являются для учреждения документом с официальным уведомлением. Банк не сможет сказать, что не получал ваших документов, особенно если обратно поступило уведомление о получении.

Доступные опции и услуги

По незнанию большая часть полезных функций клиентами не используется. Это приводит к необходимости получать информацию и банковские услуги с помощью других инструментов. А это, в свою очередь, ведет к дополнительным расходам и потере времени.

Клиенту «Райффайзенбанка», использующему Elbrus, доступен комплекс услуг, позволяющий эффективно вести бизнес:

  1. Расчетно-кассовое обслуживание в рублях и иностранной валюте дополнено услугами валютного контроля и, соответственно, возможностью обмена валюты.
  2. При наличии свободных денежных средств, их можно разместить под предлагаемые банком процентные ставки. Здесь есть несколько инструментов от стандартного депозита до гибкого и функционального неснижаемого остатка.
  3. Подача заявок на кредит и возможность досрочного погашения обслуживаемого займа позволяют гибко управлять ресурсами компании. А при необходимости (например, для участия в тендере) подать заявку и на предоставление банковской гарантии.
  4. Отправку и получение документов (письма, выписки, справки и пр.) также легко провести через систему Elbrus.
  5. Возможность проводить платежи в режиме 24/7 обеспечивается такой же круглосуточной помощью от службы техподдержки банка.
Банк разместил на официальном сайте подробную и упрощенную инструкции по установке, проведению операций и прочим ключевым вопросам в работе с системами удаленного обслуживания.

Безопасность и защита

В целях сохранения денег клиента и для снижения рисков, связанных с финансовым и цифровым мошенничеством, банк предъявляет жесткие требования к формированию паролей, которые используют юрлица при входе в систему.

Усиление мер защиты за счет обязательной установки на мобильные и стационарные устройства специальных криптографических программ дает возможность обеспечить безопасность и в момент передачи данных.

Для большей уверенности и контроля за правильностью проведения операций, в качестве дополнения можно подключить опцию подтверждения путем направления одноразового кода через SMS-сервис.

Если клиент считает недостаточным SMS-сервис, то возможно использование более масштабной проверки. Сотрудник банка производит звонок на указанный в соглашении номер телефона и задает ряд контрольных вопросов. Если ответы не совпадают с указанными в заявке и соглашении – платеж не проводится.

Любой сервис дистанционного обслуживания нуждается в системе проверки подлинности прав доступа. Для банков способом контроля и вариантом электронной подписи от клиента будут служить или USB-token (по сути – это флэшка с неким программным кодом), или одноразовые SMS-коды (направляются на указанный номер телефона в момент проведения операции и вводятся в соответствующее диалоговое окно). Эти два инструмента следует оградить от несанкционированного доступа третьих лиц.



1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (Пока оценок нет)
Загрузка...

Рейтинги лучших

Потреб. кредиты

Все кредиты
срок рассмотрения 3 дня
10.99% годовых
срок рассмотрения 15 минут
11.5% годовых
срок рассмотрения 1 день
11.9% годовых
срок рассмотрения 2 дня
11.9% годовых
срок рассмотрения 15 минут
11.99% годовых
Комментарии (0)
или

Статьи
Лучшие предложения
срок рассмотрения 3 дня
10.99% годовых
срок рассмотрения 15 минут
11.5% годовых
срок рассмотрения 1 день
11.9% годовых
до 300 000 руб.
до 365 дней
0.5% в день
до 20 400 руб.
до 90 дней
0.84% в день
до 20 000 руб.
до 30 дней
1% в день
срок рассмотрения 5 минут
12.9% годовых
срок рассмотрения 2 дня
23% годовых
срок рассмотрения 1 день
23.99% годовых
Отслеживание акций с выгодными предложениями
Грамотный заемщик