Как и многие финансовые учреждения, «Локо-Банк» предоставляет собственные системы ДБО – личный кабинет для оперативного управления своими банковскими продуктами. В настоящее время банк предлагает интернет-сервис для юридических и физических лиц, а также разработанное мобильное приложение.
Регистрация юридического лица в личном кабинете
Для клиентов кредитного учреждения доступен удобный и безопасный интернет-кабинет. Вход в онлайн-профиль для юридических лиц осуществляется по ссылке business.lockobank.ru. С помощью личного кабинета клиент может осуществлять операции по своим бизнес счетам, совершать денежные переводы и платежи, просматривать информацию по действующим кредитам и транзакциям. Для пользователей мобильного приложения «Локо-Мобайл» проходить повторную регистрацию для доступа к сервису не нужно.
Зарегистрироваться в системе можно тремя способами:
- Подать в «Локо-Банк» заявление о присоединении к сервису. Логин указывается в документе, а на мобильный телефон из банка поступит временный пароль по СМС. Его указывают при первой авторизации, затем меняют на новый, постоянный.
- Если ранее клиент подключался к «Локо-Мобайл», то нужно использовать те же входные данные на сайте банка.
- Создать запрос в свободной форме в системе iBank2 с указанием своего номера мобильного телефона и Ф.И.О. руководителя.
Процедура регистрации на этом окончена. Далее клиенту необходимо войти в систему.
Авторизация в профиле
Вход для юрлица доступен после ввода в соответствующее окно логина и пароля от своего профиля. Первое посещение интернет-банка происходит по временному паролю, его клиент получает в виде СМС-сообщения на мобильный телефон, который указан в заявлении. Первоначальная страница кабинета выглядит так:
Как восстановить утерянный или забытый пароль
В том случае, если пользователь забыл или потерял пароль для входа в личный кабинет, необходимо позвонить на горячую линию по телефону 8-800-250-50-50, или обратиться в отделение банка для восстановления данных. Сгенерировать пароль самостоятельно не получится, даже если клиент нажмет кнопку «Забыл пароль».
Использование профиля
Как только будет введен логин и пароль, пользователь попадает на главную страницу интернет-банка, где отображаются все банковские продукты клиента, курсы валют и операции РКО.
Для перехода по пунктам кабинета необходимо нажимать на соответствующий раздел. В личном профиле представлены сервисы:
- Счета.
- Депозиты.
- Кредиты.
- Конвертация валют.
- Валютные операции.
Для того чтобы получить подробную информацию по продукту, следует нажать на его виджет, например, на раздел «Счета». Откроется полная информация по всем активным и заблокированным счетам, где будет указана доступная сумма, поступления за текущий месяц, списания, а также подробная выписка по операциям.
В разделе «Операции» отображены все платежи, уже исполненные или находящиеся в обработке. Информация о суммах на начало и конец дня доступна для просмотра при нажатии клавиши «Информация по счету». Если клиенту необходимо получить реквизиты текущего счета, то следует нажать на кнопку «Реквизиты». После этого они будут доступны для просмотра.
При желании клиент может сменить текущий тарифный план обслуживания, нажав на соответствующую иконку в меню.
Раздел «Кредиты» в личном кабинете
Для просмотра информации по действующим кредитам необходимо нажать на вкладку «Кредиты». После на экране отобразится полный список оформленных продуктов, открытых заемщиком в банке. Для получения детальной информации следует нажать на виджет необходимого кредита.
Здесь система отобразит:
- Когда заключен договор.
- До какой даты будет производиться выплата по графику.
- Доступные денежные средства.
- Текущая задолженность.
- Просроченный долг.
- Сумма платежа и дата, до которой необходимо внести оплату.
В верхней части экрана отображаются активные кредитные продукты в виде небольших виджетов. На них и ниже выводится только основная информация по каждому договору. Подробное описание условий и параметров кредита можно увидеть в центре страницы. Здесь в виде таблицы указаны сведения о периоде действия договора, ставке, сумме основного долга и прочая детальная информация.
Прочие возможности интернет-банка
Помимо основных операций, связанных со счетами и кредитами, пользователю доступна вкладка с депозитами. В ней присутствует полная информация по открытым вкладам, процентной ставке, сумме вложения, сроке, на который оформлен каждый депозит.
На виджетах можно увидеть основную информацию по вкладам, а детальное описание тарифного плана и номера счетов можно найти в разделе «Информация». В пункте «Выписка» формируется выписка по любому депозитному счету.
Пополнить новый вклад можно с любого счета, открытого в «Локо-Банке». При оформлении также потребуется указать все необходимые счета – для выплаты процентов, для возврата вложенных средств. Электронная форма достаточно проста и процедура не вызовет сложностей.
С помощью сервиса сообщений можно написать письмо в банк, например, о блокировке счета или заказать справку. Для этого необходимо нажать на иконку сообщений в верхней правой части экрана. Отроется страница, где будут отображены входящие и исходящие сообщения, а также функция заказа справки.
Программа для цифровых устройств
Для удобства пользования личным онлайн-кабинетом клиентам доступно бесплатное приложение для мобильного телефона «Локо-Мобайл». Программу можно скачать на официальных веб-сайтах App Store и Google Play и установить на устройства с ОС Android и IOS.
Вход в интернет-банк на мобильном устройстве происходит путем ввода того же логина и пароля от системы. Юридическому лицу софт позволяет получить информацию по остаткам на расчетных счетах, сведения о компаниях, сформировать платежные поручения и выписки в режиме онлайн, создавать шаблоны платежей. Функционал не уступает веб-версии ЛК и работает в режиме 24/7.
Безопасность и полезные советы по использованию ЛК
Для обеспечения безопасности доступа к личному кабинету логин и пароль следует держать в недоступном для посторонних лиц месте. Необходимо помнить, что пароль нельзя сообщать третьим лицам, в том числе и сотрудникам банка. Специалисты «Локо-Банка» никогда не запрашивают входные данные от личного кабинета. Также для сохранности сведений можно раз в три месяца менять пароль от входа в сервис. Делается это в разделе «Настройки» сверху справа.
Дополнительные меры, которые могут предпринять пользователи, стандартны:
- Ограничить доступ к ПК, через который осуществляется вход, а также к привязанному мобильному телефону.
- Если возникнут подозрения, указывающие на утечку информации, нужно изменить пароль и обратиться в банк по телефону горячей линии.
Наиболее частой проблемой клиентов является некорректное введение данных при входе в кабинет. Во время регистрации и авторизации необходимо внимательно следовать инструкциям и подсказам. Некорректный ввод логина и пароля может повлечь за собой блокировку к доступу и повторное обращение в офис «Локо-Банка».
Интернет-банк – это бесплатный сервис, который дает возможность клиентам совершать операции в любое время, что, в свою очередь, экономит время. В случае возникновения вопросов, связанных с регистрацией или входом в личный кабинет, можно обратиться по бесплатному телефону службы поддержки. Специалисты ответят на все вопросы и помогут решить возникшую проблему.
Загрузка...
