При возможности закрыть кредит необходимо знать точную сумму для оплаты. Часто люди путают два понятия: остаток основного долга и полная сумма для погашения.
Отличие остатка по кредиту от полной суммы для погашения
Остаток основного долга – это сумма для погашения без учета начисленных процентов. Его можно увидеть в графике платежей.
Полная сумма для погашения – это невыплаченный основной долг с учетом процентов за фактическое время пользование за вычетом уплаченных ранее процентов.
К примеру, дата ежемесячного платежа – каждое 25 число месяца. Заемщик внес последний платеж 25 ноября, а 10 декабря решил погасить кредит полностью. Помимо остатка основного долга ему необходимо также оплатить проценты за 30 дней ноября и 10 дней декабря, так как при списании ежемесячного платежа учитываются проценты, начисленные за полный предыдущий месяц, если иной порядок не установлен условиями кредитного договора.
Как получить информацию об остатке по кредиту
Узнать данные об остатке долга можно несколькими способами:
- В отделении банка при личном обращении (только при предъявлении паспорта заемщика).
- В банкоматах Кредит Европа Банка или его партнеров при наличии карты для расчетов.
- Через интернет-банк (личный кабинет).
- Через услугу мобильный банк (при выходе в личный кабинет с телефона).
- По телефону горячей линии.
Кредит Европа Банк предлагает получить всю необходимую информацию по кредитам в автоматизированном телефонном сервисе SmartIVR, позволяющем распознать клиента и не заставлять его ожидать ответа оператора. Сервис SmartIVR доступен в том случае, если звонок осуществляется с номера, зарегистрированного при оформлении кредита. С помощью SmartIVR можно узнать следующие данные:
- номер и дата составления кредитного договора;
- дата и размер ежемесячной оплаты;
- текущий долг;
- дата последней выплаты.
Способы оплаты кредита в Кредит Европа Банк
Для удобства клиентов Кредит Европа Банк предлагает различные варианты оплаты кредита.
- В любом офисе банка. Время работы и расположение отделений можно узнать на официальном сайте crediteurope.ru или по телефону службы клиентской поддержки. При внесении платежей наличными через кассу взимается комиссия — 200 рублей за операцию.
- Банкоматы. Для оплаты кредитов через банкоматы с функцией внесения денег Кредит Европа Банк предлагает заемщикам карты моментального выпуска с бесплатным годовым обслуживанием. При выборе действия в меню устройства необходимо вносить платеж на текущий счет, указанный в кредитном договоре. В противном случае деньги могут остаться на карточном счете и не спишутся в дату погашения платежа, что приведет к возникновению просрочки. Комиссия за перевод не взимается. Зачисление происходит моментально.
- Интернет-банк. Перевести деньги с карты Кредит Европа Банка за кредит можно в режиме онлайн через личный кабинет, регистрация в котором производится без посещения офиса банка. Комиссия отсутствует, перевод средств осуществляется моментально.
- Автоматическое погашение суммы. Для оформления автоплатежа по кредиту с карты банка без комиссии необходимо написать заявление в ближайшем отделении банка. Перечисление производится в дату, указанную в поручении клиента.
Для частичного или полного погашения необходимо составить соответствующее заявление в офисе банка или оформить его в интернет-банке. В разделе «Кредиты» следует выбрать:
- тип погашения: частичное или полное;
- способ перерасчета долга: уменьшение срока или размера ежемесячного платежа.
После проверки данных и подтверждения одноразовым паролем, высланным в виде смс-сообщения, деньги спишутся со счета в ближайшую дату погашения.
Как можно оплатить кредит в сторонних организациях
Произвести оплату кредита возможно и другими удобными для клиента способами. Разница заключается в комиссии и сроках перевода.
| Список организаций | Комиссия за перечисление | Срок зачисления |
|---|---|---|
| Платежный сервис QIWI | 1.6% от перечислений (минимально 100 рублей) | На следующий рабочий день |
| Платежный сервис Элекснет | 0% -2% (комиссия не взимается по кобрендовым картам в соответствующих торговых предприятиях) | Не позднее следующего календарного дня |
| Точки приема сети НКО «Рапида» | 1% от перевода (минимально 50 рублей) | |
| Салоны «Связной» | 1% от перечислений (минимально 50 рублей) | |
| Сеть «КиберПлат» | По ставкам платежного агента | Не позднее следующего рабочего дня |
| Электронная платежная система «Плат-Форма» | 0,8% от платежа (минимально 50 рублей) | |
| Почта России | 2% (минимум 40 рублей) для ФГУП «Почта России» | До 5 рабочих дней |
| 1,9% (минимум 50 рублей) для НКО «Рапида» | Не позднее следующего календарного дня | |
| В любом другом банке | По ставкам переводящего банка | До 3 рабочих дней |
Важные действия после погашения кредита
После погашения долга рекомендуется запросить у банка справку о погашении кредита, которая будет подтверждением исполнения всех обязательств заемщика перед банком в случае возникновения споров.
При отсутствии необходимости в использовании банковской карты ее можно закрыть, написав заявление на закрытие счета карты и уточнив информацию о балансе и отсутствии задолженности.
В случае заключения договора добровольного страхования заемщика и оплаты страхового полиса на весь период кредитования возврат части страховой премии возможен при полном погашении в том случае, если это оговорено условиями кредитного договора или правилами страховой компании, предоставляющей полис.
Кредит Европа Банк предлагает клиентам ряд возможностей в получении информации о действующем кредите и способах его оплаты. Для оперативного разрешения любых вопросов работает бесплатный круглосуточный телефон 8 800 700 7757, где операторы готовы предоставить полную информационную поддержку клиентам банка.
Загрузка...
