Под термином эмитент (или банк-эмитент) понимают банк или другую финансовую организацию, производящую эмиссию (выпуск, обслуживание) валюты (исключительное право Центробанка России), ценных бумаг или пластиковых карт (дебетовых и кредитных). В сфере кредитования термин, в большинстве случаев, касается организации, выпустившей пластиковую карту или выдающей приказ об оплате аккредитива.
К полномочиям банка-эмитента относят:
- Выпуск и предоставление карт конечным потребителям. Перед выдачей в банке открывается счет на имя ее получателя. Собственником карты является эмитент, клиент вправе только ее использовать.
- Право авторизации – ответ на запросы магазинов о проведении расходной операции после проведения проверки сведений о клиенте.
- Оплата запрошенной расходной операции путем списания денег с карточного счета держателя.
- Подготовка и выдача выписки по счету, в которой содержится информация о проведенных операциях за указанный период, наличии задолженности перед банком и сроков ее погашения.
- Обеспечение безопасности использования – отчеты по украденным или утерянным картам, блокировка счета.
- Обмен сведениями со сторонними кредитно-финансовыми учреждениями.
- Подготовка ответов по клиентским запросам и жалобам.
Каждая кредитная компания вправе совмещать функции эмитента и эквайера.
Например, клиент снимает наличку с карты Сбербанка в банкомате того же банка. При этом Сбербанк выступает в роли банка-эмитента и банка-эквайера. А вот при расчете картой Сбербанка в терминале торговой точки, обслуживаемом ВТБ, банком-эмитентом будет Сбербанк, а эквайером – ВТБ. После получения запроса банк-эмитент проверяет информацию и:
- Дает разрешение на расходную операцию (снятие наличных или оплата товара).
- Запрещает списание (клиент получает чек с причиной отказа).
Обычно во всех спорных ситуациях при расчетах или проблемах с картами рекомендуется обратиться именно в банк-эмитент, где можно получить подробную консультацию, техническую поддержку.
Материалы по теме: