МФО «Moneza» предоставляет микрозайм на сумму от 2000 до 30000 рублей, с максимальным сроком до 30 дней. Получить микрозайм на непродолжительное время стало намного проще, ведь для этого «Монеза» предоставляет личный онлайн-кабинет. Через свой профиль заемщики могут оформлять новые займы, видеть дату оплаты и сумму к внесению, продлевать срок выплаты и переводить средства в счет погашения задолженности.
Как пройти процедуру регистрации онлайн-профиля
Доступ к личному кабинету доступен только клиентам МФО. Он создается во время оформления первой заявки на заем, после его использование не ограничивается. Заполнить анкету и подать ее на рассмотрение можно на официальном веб-сайте МФО. Для этого потребуется на главной странице отметить сумму и срок микрозайма в кредитном калькуляторе.
После нажатия откроется окно с вводом необходимых данных. Для регистрации потребуется:
- Указать адрес актуальной электронной почты.
- Придумать надежный пароль.
- Ввести номер личного сотового телефона.
На e-mail от МФО «Монеза» придет системное письмо.
Как только данные будут введены, следует нажать кнопку зарегистрироваться.
Войдя в систему, нужно будет указать персональную информацию:
- Ф.И.О. пользователя;
- сведения о дате и месте рождения;
- семейное положение клиента;
- образование;
- персональные паспортные данные;
- место регистрации и жительства;
- рабочие данные.
Вход в онлайн-профиль происходит после нажатия клавиши «Личный кабинет» в правом верхнем углу страницы. Для зарегистрированных пользователей достаточно будет ввести логин и пароль для авторизации.
Как восстановить пароль
Бывают такие ситуации, когда войти в личный кабинет не получается. Причина может быть в неверно введенных данных или в утрате пароля. В такой ситуации доступ к кабинету можно восстановить. Для генерации новой комбинации необходимо нажать на кнопку «Восстановить пароль», расположенную под формой входа. На новой странице нужно указать номер сотового телефона и проверочный код, после чего кликнуть на кнопку «Отправить запрос».
Новый пароль поступит на привязанную при регистрации электронную почту или в виде СМС-сообщения на мобильный телефон. Если номер мобильного изменился, нужно кликнуть на кнопку «Запросить инструкцию», она расположена ниже формы ввода данных.
Функционал интернет-кабинета
Пройдя процедуру авторизации или регистрации, клиенту открываются возможности личного кабинета:
- Просматривать информацию о состоянии долга, его остаток, предстоящие платежи.
- В случае изменения данных их можно скорректировать в настройках.
- Подавать заявку на получение нового займа в режиме онлайн.
- Через онлайн-чат проконсультироваться у специалистов «Монеза».
Одна из основных функций личного кабинета – оформление новых займов и выбор способа получения. Для получения средств необходимо сформировать заявку, уже без указания персональных данных. После того, как система примет положительное решение, нужно согласиться с условиями договора и получить денежные средства любым удобным способом. Выдача займа производится:
- на пластиковую карту;
- на банковский счет;
- на электронный кошелек «Киви»;
- через Contact наличными.
Для того чтобы получить деньги на банковскую карту следует действовать следующему алгоритму:
- Заполнить персональные данные в личном кабинете.
- Выбрать способ получения на карту среди доступных.
- В открывшемся окне ввести сведения по карте: владелец, срок, CVV-код.
- После введения данных на счете карты будет заблокирована проверочная сумма в размере до 10 рублей.
- «Замороженная» сумма является проверочным кодом, который следует ввести в появившемся окне.
- Подтвердить условия получения денег и ожидать зачисление средств в течение 5 минут.
Аналогичным образом проходит процедура получения займа на расчетный счет, электронный «Киви-кошелек» или через систему Contact.
Оплатить полученный микрокредит можно также через личный кабинет теми же способами. Есть и дополнительный вариант – перечисление через терминал «Киви», но в этом случае может быть начислена комиссия. Также оплата производится банковским переводом – через кассира-операциониста или онлайн-банкинг.
Для оплаты платежа через онлайн-сервис нужно:
- Авторизоваться в кабинете.
- Кликнуть на кнопку «Внести платеж».
- Указать способ оплаты.
После этих действий, денежные средства будут переведены в счет погашения долга. Погасить задолженность можно в любое время, в том числе и досрочно.
Если заемщик не успевает вовремя оплатить всю сумму долга, он может оформить отсрочку. Пролонгация возможна на срок 14 или 30 дней, операция проводится через личный кабинет. Для этого необходимо:
- Войти в систему под своим логином и паролем.
- Кликнуть на кнопку «Отсрочить выплату».
- Заплатить комиссию за пролонгацию.
- После оплаты зайти заново в кабинет и посмотреть новый график выплат.
Если у пользователя нет на данный момент доступа к онлайн-сервису, можно обратиться по телефону горячей линии «Монеза» +7(495)255-55-00, сотрудник компании поможет решить возникшую проблему.
Как обеспечить безопасность к личному кабинету
Со своей стороны МФО обеспечивает максимальную безопасность личных данных для защиты интересов клиента. Заемщики также должны соблюдать стандартные правила для ограничения доступа к ЛК посторонним.
Для обеспечения безопасного использования онлайн-сервиса следует подбирать надежный пароль, который должен содержать не менее 6 символов, и хотя бы одну цифру и заглавную букву. Использовать при создании пароля пробел и русские буквы нельзя.
Также к базовым рекомендациям относятся:
- Ограничение доступа третьих лиц к электронной почте, привязанному к ЛК сотовому телефону, входным данным.
- Наличие лицензионного антивирусного ПО.
- Исключить переход на различные сайты по подозрительным ссылкам (в личных сообщения от незнакомых лиц, в письмах по e-mail). Такой спам может содержать вредоносные программы.
- Прохождение авторизации только на официальном сайте moneza.ru.
- Если возникают подозрения о компрометации входных данных – немедленно изменить пароль и связаться с клиентской поддержкой.
«Монеза», наряду с иным МФО, ведущими деятельность онлайн, предоставляет клиентам удобный и простой в использовании сервис. При возникновении различных сложностей, технических или организационных, все вопросы можно решить по телефону колл-центра. Если пользователь не планирует использовать ЛК можно обратиться в службу поддержки и заблокировать профиль, чтобы исключить его взлом и оформление займов без ведома заемщика.