Наряду с иными банковскими компаниями, «Локо-Банк» предоставляет клиентам системы дистанционного обслуживания. Физические лица могут управлять своими финансами через личный кабинет интернет-банкинга, а также использовать приложение, разработанное для мобильных устройств. Функциональные возможности сервисов позволяют производить операции, контролировать передвижение средств, оформлять кредиты и открывать вклады.
Как войти в профиль
Для использования систем ДБО физическим лицам необходимо иметь пластиковую карту. В банк подается заявление о подключении к системе, где будет указан логин для входа. По СМС на мобильный поступит временный пароль, который впоследствии нужно будет изменить на постоянный.
Авторизация пользователя осуществляется через веб-сайт банка, в разделе «Интернет-сервисы». В открывшемся меню необходимо выбрать «Интернет-банк».
Если в банк было подано заявление, в поля нужно прописать логин и пароль и войти в профиль. Ниже есть кнопка «Регистрация», кликнув на нее можно пройти быструю регистрацию в системе онлайн и получить ограниченный функционал.
В правой нижней части экрана есть ссылка на документ PDF «Правила обслуживания клиентов». С ними рекомендуется ознакомиться до начала работы в личном кабинете.
Если вход в профиль осуществляется впервые после регистрации, то система предложит заменить временный пароль новым, более сложным и запоминающимся. С этого момента пользователю становятся доступны все функции и возможности, которые можно проводить с денежными средствами.
Регистрация личного кабинета онлайн
Если клиенту достаточно получения информационных услуг, пройти регистрацию в системе можно онлайн, через официальный веб-сайт «Локо-Банка». Процедура выглядит следующим образом:
- Нажать на кнопку «Регистрация».
- В появившиеся поля внести номер банковской карты и день, месяц и год своего рождения
- На странице регистрации ввести код из сообщения, полученного от банка после проверки указанных данных (СМС-сообщение придет на номер, к которому привязана карта).
- Создать уникальный логин и пароль, который в будущем будут использоваться при входе в систему.
Восстановление логина и пароля при утрате
Если пароль и/или логин забыт, его можно восстановить через специальную форму. Для этого нужно открыть страницу, где вводятся логин и пароль, и кликнуть по кнопке «Забыли логин или пароль?».
На экране система выдает инструкцию к действиям, в зависимости от того, какие именно данные были утрачены. И логин, и пароль можно восстановить самостоятельно, через интернет. Достаточно кликнуть по кнопке «Восстановить пароль». Если логина нет – нужно ввести номер карты. Также банк рекомендует обращаться в службу поддержки, если возникают какие-либо сложности при авторизации.
Функции профиля в части кредитования
Функциональные возможности личного кабинета обширны и более разнообразны, чем у некоторых других банков. В нем присутствует шесть разделов:
- карты;
- вклады;
- счета;
- кредиты;
- платежи;
- переводы.
В первом блоке можно увидеть все банковские карты, которые оформлены на пользователя. Каждый продукт выведен в верхнюю часть в виде анимационного виджета, на котором отражаются только основные сведения. Можно кликнуть на любой интересующий, например, кредитную карту (обзор условий получения кредиток «Локо-Банка»). В нижней части отобразится информация по операциям, остатку средств, задолженности и прочие данные. Аналогично по дебетовым картам – можно посмотреть выписку по операциям, остаток средств, ставку.
Под виджетами есть удобное меню, в разных разделах которого можно просмотреть историю операций, узнать тариф и его условия, процентную ставку, кэшбэк. Выписку можно сформировать в одноименном разделе за любой период, вывести ее на печать или отправить по e-mail.
В разделе «Кредиты» клиенту доступна информация по всем передвижениям денежных средств. Кроме этого, здесь можно:
- узнать сумму и дату текущего платежа;
- увидеть сумму просроченных выплат;
- сформировать график платежей, узнать номер договора и условия тарифа;
- произвести полное или частично-досрочное погашение;
- оплатить текущий взнос;
- отправить заявку на получение кредита (подробнее: как взять кредит наличными в «Локо-Банке» через онлайн-заявку).
Чтобы оплатить кредит нужно зайти в раздел «Переводы». Здесь можно создать платеж по реквизитам или использовать ранее созданный шаблон. Также пользователь может создать автоплатеж – деньги будут списываться с указанного счета в соответствии заданными параметрами. Клиенту останется лишь обеспечить наличие необходимой суммы в нужную дату.
Система позволяет оплачивать кредиты, оформленные в любом банке. Для переводов между своими счетами нужно кликнуть по пункту «Между своими счетами», для отправки денег в стороннюю кредитную компанию – «В другой банк».
Прочие функции личного кабинета
Наряду с кредитными опциями пользователи могут выполнять в личном кабинете «Локо-Банка» еще ряд действий:
- Платить за товары, услуги, ЖКХ, оплачивать штрафы, налоги.
- Переводить средства с карты или счета на реквизиты любого банка.
- Конвертировать валюту.
- Открывать счет и вклады, просматривать информацию по действующим.
- Блокировать банковские карты.
- Создавать шаблоны платежей, автоплатежи и управлять ними.
- Узнавать о новых акциях банка.
Оплата большинства счетов проводится через раздел «Платежи», однако для погашения штрафов и налогов нужно зайти в пункт «Переводы». Для каждой операции есть отдельная функция, все они представлены в виде сетки категорий.
Мобильный банк
Мобильное приложение может быть установлено на смартфон, мобильный телефон или планшет, софт работает на ОС Android и IOS. Программный продукт является универсальным – он совмещает в себе три личных кабинета:
- для физических лиц;
- для юридических лиц;
- профиль для оформления банковских гарантий.
Переход между профилями не требует выхода из личного кабинета, что весьма удобно, если клиент пользуется обоими (для физлиц и бизнеса).
Опцион не имеет существенных отличий в сравнении с веб-версией интернет-банкинга:
- получение информации по действующим банковским продуктам;оформление кредитов, вкладов;
- проведение различных платежей и переводов;
- валютные операции.
Для входа в приложение требуется ввести ранее созданный логин и пароль, подтвердить авторизацию через СМС-код, полученный на номер мобильного телефона. Также здесь можно изменить пароль, в разделе настроек, или восстановить его, при авторизации.
Используя мобильное приложение, клиент «Локо-Банка» может полноценно управлять кредитами, счетами и вкладами, независимо от наличия ПК.
Как обеспечить безопасность к личному кабинету
Советы по безопасности использования личного профиля «Локо-Банка» стандартны:
- составить сложный пароль, не привязанный к дате рождения, имени, году, номеру карты;
- не передавать входные данные третьим лицам;
- регулярно обновлять антивирусное приложение;
- не переходить по подозрительным ссылкам (например, из присланных по СМС, e-mail).
Если появляется подозрение, что иные лица имеют доступ к профилю или такое сообщение пришло из банка, необходимо изменить входные данные и обратиться в службу поддержки для получения дополнительной консультации.
Загрузка...
