Регистрация и использование личного кабинета банка РНКБ

Личный кабинет банка РНКБ объединяет все функции онлайн-банкинга, которые предлагают современные версии ЛК иных финучреждений. Профиль позволяет проводить операции дистанционно, без обращения в отделение банка. Услуга онлайн-банкинга предоставляется всем клиентам РНКБ бесплатно. Но прежде чем приступить к работе, личный кабинет необходимо подключить. Для большей мобильности пользователи могут установить специальное приложение, разработанное для электронных устройств – смартфонов, планшетных компьютеров.

Способы регистрации в системе РНКБ

Получить доступ к личному кабинету физические лица могут тремя способами: в отделении банка, в терминале/банкомате или на официальном портале. Если физлицо еще не является клиентом российского национального банка, то необходимо обращаться в подразделение. В офисе нужно оформить какой-либо банковский продукт, например, дебетовую карту «МИР», заявление на подключение личного кабинета можно подать сразу.

После подписания всех документов сотрудник выдаст конверт, в котором будет указан логин для входа в личный кабинет. Пароль придет на указанный в анкете номер мобильного, в виде текстового сообщения. Так как при личном обращении физлицо сразу подтверждает свою личность, дополнительных действий совершать не нужно – после ввода логина и пароля доступ в ЛК будет открыт.

Также зарегистрироваться можно через технические устройства – банкомат или терминал РНКБ, но только при наличии карты банка. Процедура осуществляется следующим образом:

1. Вставить карту в техническое устройство и ввести пин-код.
2. На экране главного меню перейти во вкладку РНКБ, потом нажать на «Дистанционное обслуживание» — «Интернет-банкинг» и продолжить процесс с помощью дальнейших подсказок.

Если все будет сделано верно, устройство выдаст чек, который будет содержать логин и временный пароль.

Частные лица, которые являются клиентами банка, могут создать личный кабинет самостоятельно, через официальный веб-сайт РНКБ online.rncb.ru.

После перехода по ссылке необходимо выбрать подходящий способ создания ЛК из трех предложенных:

1. по номеру счета;
2. но номеру пластиковой карточки;
3. по номеру договора.

Дальнейший порядок действий примерно одинаков для любого способа:

• Ввести номер (карты, счета, договора).
• Заполнить заявление на подключение к интернет-банку – внести личные данные и согласится с условиями, кликнув на соответствующую кнопку.
• Указать и подтвердить логин и пароль (в роли логина будет использован адрес электронной почты).
• Ответить на секретный вопрос, созданный при открытии счета, вклада или оформлении карты.

• Подтвердить процесс регистрации, введя в поле на сайте одноразовый код, присланный в текстовом сообщении на мобильный номер телефона.

• Загрузить свою фотографию или другое изображение (делать это не обязательно).

Вход в профиль

После завершения регистрации в системе клиент-банка в дальнейшем заходить в него нужно следующим образом:

• Вводится логин (электронная почта, указанная при регистрации) и пароль (комбинация букв и цифр, придуманная при регистрации).
• На клавиатуре нажимается клавиша «Enter» или на сайте в форме авторизации кнопка «Вход».

После пользователь сразу попадает в свой профиль на сайте РНКБ.

Восстановление утерянного пароля

Если по какой-то причине при попытке входа в личный кабинет высвечивается ошибка, то сначала рекомендуется удостовериться в правильности введенного логина или пароля. Нередки случаи, когда пользователи случайно вносят не ту букву и цифру или при входе активируют клавишу Caps Lock.

Чтобы восстановить забытый или утерянный пароль, система предлагает зарегистрироваться повторно. Начать нужно с нажатия на надпись «Забыли логин или пароль», а дальнейшие действия аналогичны стандартной регистрации через интернет. Операция производится на сайте РНКБ для входа в интернет-банк.

Если интернет или мобильная связь отсутствуют, то пользователь может лично посетить кредитное учреждение и получить логин с временным паролем от банковского сотрудника. В дальнейшем настоятельно рекомендуется заменить пароль на новый.

Технические требования к ПК/системе

Система «Интернет-банк» работает без сбоев практически на любом компьютере и интернет-браузере, поддерживающем Java версию от 1,6. К ПК выдвигается минимальный список требований:

• Процессор – Intel Celeron 600МГц (желательно Intel Celeron 1 Гц).
• Оперативная память – от 256 мбайт (желательно 512 мбайт).
• Операционная система – Windows (версии 98, МЕ, 2000, 2003, ХР, Vista, NT), Linux, Mac (версия 10.4.8 и выше).

РНКБ 24/7 – мобильный онлайн-банкинг

Доступ к личному кабинету банка РНКБ возможен не только через стационарный ПК. Для мобильных устройств разработано специальное приложение – РНКБ 24/7. Изначально программу нужно скачать в фирменном магазине Яндекс.Store, Google Play AppStore. Сторонние ресурсы и разработки использовать не рекомендуется – с большой долей вероятности они могут быть небезопасны. Версия Android должна быть 4.1 и выше, iOS подходит 8.0 и новее. В нижней части страницы официального сайта РНКБ есть прямые ссылки для скачивания.

Авторизация в системе осуществляется следующим образом:

• Указать свой логин и пароль и нажать на кнопку «Войти».
• Установить пин-код из 5 знаков для последующего быстрого входа и подтвердить его (некоторые смартфоны поддерживают функцию входа по отпечатку пальца).

Функциональные возможности личного профиля РНКБ

Опционально личный кабинет РНКБ не уступает разработкам других банковских учреждений. Общий список функций включает:

• Просмотр и формирование выписок по счетам, получение иной информации о своих банковских продуктах (проверить баланс счета, узнать реквизиты и т. д.).
• Создание шаблонов для оплаты услуг и платежей по расписанию.
• Отправка денежных средств держателю карты РНКБ или другого банка (в том числе и иностранного).
• Внесение платежей за коммунальные услуги, штрафы ГИБДД, интернет и т.д.
• Перевод денег на баланс мобильного телефона любого оператора связи.
• Покупку страховки, билетов на самолет/поезд или товаров в интернет-магазинах.
• Онлайн-оформление вкладов (при открытии депозита через личный кабинет применяется повышенный процент).
• Оформление заявки на перевыпуск пластиковой карты.
• Пополнение своего счета в системах Webmoney, Qiwi, Яндeкc.Дeньги.
• Валютную конвертацию.

Все эти действия пользователь сможет совершать абсолютно бесплатно, как в интернет-браузере на компьютере, так и в мобильном приложении.

Одной из наиболее полезных функций является перевод средств между своими счетами или на реквизиты иных банковских учреждений. В режиме онлайн пользователь сможет проводить платежи в счет погашения кредитных обязательств, пополнять баланс кредиток.

В разделе «Кредиты» можно увидеть все кредиты, которые оформлены в РНКБ. В данном блоке можно просмотреть:

• Остаток задолженности.
• Процентную ставку.
• Срок выплаты.
• График платежей.
• Сумму обязательного взноса и дату его оплаты.

Подробную информацию об ипотечных продуктах РНКБ можно узнать из обзора.

Как обеспечить безопасность ЛК

Чтобы избежать кражи личных данных и максимально уменьшить риск взлома аккаунта, рекомендуется создавать сложный пароль. Комбинация должна содержать не только цифры, но и буквы, причем лучше, чтобы они были и прописные, и заглавные. Все операции подтверждаются кодом из СМС, поэтому доступ третьих лиц к привязанному мобильному следует ограничить.

Кроме этого, крайне не рекомендуется нажимать на клавишу в интернет-браузере «Запомнить логин и пароль» от личного кабинета. Это относится и к интернет-банку на компьютере, и к программе на смартфон. Если устройство будет украдено или взломано, мошенники смогут без особых усилий найти нужную информацию и провести операции по счету.

Также рекомендуется на ПК или смартфон, через которые осуществляется работа в веб-банкинге, установить качественную и постоянно обновляемую антивирусную программу. Это позволит предотвратить попадание вируса, копирующего личные данные.  

Есть еще ряд простых рекомендаций:

• Адрес сайта должен начинаться с «https», но не с «http».
• Проверяйте полный адрес сайта в строке – вход должен осуществляться именно с официального веб-ресурса https://www.rncb.ru или https://online.rncb.ru/web_banking/protected/welcome.jsf.
• Не передавать входные данные третьим лицам.
• Ограничить доступ к привязанной электронной почте.
• Менять пароль каждые полгода – система самостоятельно будет оповещать об этом каждые 180 дней.
• Если возникает подозрение о компрометации входных данных – изменить пароль и сразу обратиться в службу поддержки банка.

Система интернет-банкинга РНКБ абсолютно бесплатна и доступна для всех клиентов кредитного учреждения. Она упрощает совершение многих операций, дает возможность быстро получать всю необходимую информацию, выплачивать кредиты, оплачивать счета, открывать новые вклады, производить денежные переводы и т.д. Но все эти функции доступны только зарегистрированным лицам.