Как воспользоваться услугой «Пропускаю платеж» по кредиту в «Почта Банке»

Если у заемщика «Почта Банка» возникла сложная ситуация,  можно воспользоваться отсрочкой платежа по кредиту на один месяц. Подключить ее могут плательщики потребительских кредитов банка.

Суть услуги по отсрочке платежа по кредиту в «Почта Банке»

Физическому лицу предоставляется возможность избежать просрочки очередного взноса и отложить дату погашения сроком до 1 месяца. Но это не означает, что откладывать дату оплаты можно просто потому, что вам этого захотелось. «Почта Банк» предоставляет услугу «Пропускаю платеж» для добросовестных клиентов, которые столкнулись с форс-мажорными обстоятельствами и не могут оплатить кредит в срок.

Такими обстоятельствами могут быть:

• финансовые трудности (увольнение с работы, перевод на менее оплачиваемую должность и т.п.);
• невозможность внести очередной платеж (отпуск, командировка);
• серьезная болезнь, требующая дорогостоящего лечения;
• пожар, ограбление и т.п.

Решение о подключении принимается банком на основании обращения  клиента.

Особенности опции

Услуга не является «автоматической», ведь банк не может угадать, когда у плательщика начнутся финансовые проблемы или другая ситуация, не дающая совершить оплату, – ее подключать должен сам клиент «Почта Банка». Но при этом обязательно должны выполняться следующие условия:

• заемщик должен уведомить банк о желании пропустить платеж минимум за 1 день до даты по графику;
• в момент подачи заявления не должно быть действующей просрочки по кредиту;
• положительная кредитная история;
• должен быть оплачен как минимум один ежемесячный платеж в полном размере;
• повторное подключение опции возможно только через полгода после предыдущего заявления.

По кредитным картам услуга не предоставляется.

Как оформить услугу «Пропускаю платеж»?

Клиент, желающий пропустить очередной платеж по кредиту с помощью этой опции, должен выполнить следующие действия:

1. 1. Позвонить в колл-центр «Почта Банка». Бесплатный номер по России – 88005500770.
   2. Рассказать о своем желании подключить эту опцию.
   3. Объяснить причину, из-за которой нет возможности вовремя и в нужном объеме сделать плановое гашение. Причина отсрочки должна быть веской и рассказана подробно, так банк отсеивает злостных неплательщиков, ищущих лазейки для неуплаты.
   4. Назвать персональный код доступа, который устанавливался ранее при оформлении кредита.
   5. Подождать сообщение сотрудника о том, что услуга вам подключена.

Если по каким-либо причинам заемщик не желает подключать услугу через горячую линию, то он может прийти в любой офис «Почта Банка». С собой необходимо иметь паспорт, кредитный договор и, если есть на руках, – документы, подтверждающие, что непредвиденные обстоятельства действительно возникли (например, больничный лист). Стоимость подключения услуги – 300 рублей.

Период предоставления отсрочки – месяц со дня активации данной услуги. По окончании этого срока заемщик должен будет ежемесячно платить за кредит в том же размере, что и до активации опции. Срок действия договора продлевается, а проценты за пропущенный период включаются в последующие взносы.

Важно понимать, что эта услуга не будет спасать от ежемесячного взноса постоянно, она является разовой. Если заемщика не устраивает размер ежемесячной оплаты по кредиту, то он может его изменить, воспользовавшись не менее удобной услугой «Уменьшить платеж».  В этом случае снизится ежемесячная плата, но также увеличится срок кредитования.

Если у клиента изменилась дата получения дохода, то подойдет другая опция «Меняю дату платежа», в ней речь идет не о разовом пропуске, а просто об изменении даты ежемесячных взносов.

«Пропускаю платеж» от «Почта Банка» является удобным инструментом для заемщиков, ведь в жизни бывают обстоятельства, которые нельзя предугадать. При наступлении форс-мажорных обстоятельств должники вынуждены платить пени и штрафы за просрочку, а благодаря пропущенному платежу плательщики за месяц могут решить свои проблемы и избежать банковских санкций.
Важно после окончания «льготного» месяца не забыть внести очередной платеж по графику. Сделать это можно онлайн или воспользоваться другим способом погашения.