Как зарегистрировать и использовать личный кабинет «Альфа-Банка»

Вход в личный кабинет «Альфа-Банка» производится через компьютер или смартфон, но прежде пользователь должен пройти процедуру регистрации. Подключение к сервису осуществляется разными способами, каждый из них предполагает всего несколько действий и минимум временных затрат.

Подключение ЛК – все способы

Создать ЛК самостоятельно можно на веб-сайте «Альфа-Банка». Для этого потребуется:

• Перейти по ссылке alfabank.ru/everyday/online/alfaclick.
• Нажать «Получить логин и пароль» либо пройти по ссылке «Интернет-банк».
  

• В открывшемся окне зайти во вкладку «Регистрация», а затем выбрать подходящий способ подключения (по номеру полученной карты или открытого счета).
• В пустых полях указать номер своего счета или пластиковой карточки «Альфа-Банка», мобильный телефон и продолжить процедуру регистрации, нажав на клавишу «Далее».
  

• Если все данные будут внесены корректно, на указанный номер телефона поступит текстовое СМС-сообщение с временным паролем, логин будет отображен на экране ПК – его нужно записать.
  

Временный пароль следует изменить на новый – постоянный, система сама предложит сделать это, открыв новую страницу. Также здесь можно указать дополнительный логин для входа – он используется для авторизации совместно с первым, сгенерированным автоматически.

Пройти процедуру регистрации ЛК физические лица могут и другими способами, например, воспользовавшись банкоматом «Альфа-Банка». Выполняется подключение следующим образом:

• В техническое устройство вставить пластиковую карту.
• Ввести ПИН-код.
• В представленном меню выбрать «Прочие услуги» и ввести мобильный номер телефона (10 цифр).
• Выполнить все действия, в соответствии с системными подсказками.

После завершения этих действий банкомат выдаст чек, в нем будет прописан логин, а временный пароль придет на мобильный номер телефона.

Один из легких способов завести личный кабинет и получить к нему логин – набрать номер технической поддержки 8(800)2000-000. Сотрудник должен убедиться, что счет принадлежит именно обратившемуся лицу. Для этого потребуется назвать данные из паспорта, номер пластиковой карты и проверочное слово, придуманное в процессе оформления карты, открытия счета и заключения договора. Если идентификация пройдет успешно, то логин и пароль для дальнейшей авторизации будет направлен в текстовом сообщении.

Еще один способ зарегистрироваться в системе – обращение непосредственно в само банковское учреждение. Для этого потребуются взять документы для удостоверения личности, с сотрудником банка заполнить заявление на подключение «Альфа-Клик» и создать ЛК. В процессе он расскажет все нюансы работы системы и даст рекомендации.

Восстановление входных данных

Создание нового пароля выполняется очень просто – под формой входа в личный кабинет есть вкладка «Восстановить логин и пароль». В открывшемся окне выбрать один из подходящих вариантов: по номеру счета или карты.

Затем вносятся данные о периоде действия карточки, ее номер и указывается мобильный телефон. Кликнув по кнопке «Далее», пользователь получит текстовое СМС-сообщение с новым паролем.

Существуют и другие способы восстановить пароль или логин для входа:

1. По телефону службы поддержки 8(800)200-00-00 (бесплатно для исходящих звонков внутри страны) или 8(495)788-88-78 (для Москвы). Получить входные данные можно только после идентификации – сотрудник запросит паспортные данные и Ф.И.О, кодовое слово, номер карты.
2. В банкомате «Альфа-Банка», в разделе «Прочие операции».
3. В любом удобном подразделении банковского учреждения.

Подключение личного кабинета в «Альфа-Мобайл 3.0»

Через «Альфа-Мобайл» можно войти в свой профиль, используя ранее сгенерированные входные данные, или подключиться к системе. Изначально программу нужно скачать, прямые ссылки есть на официальном сайте банка.

Установить софт возможно на любой современный смартфон или планшетный компьютер, функционирующие на платформе Android, Windows phone и IOS. При создании личного кабинета через веб-браузер нужно поставить галочку напротив «Подключить «Альфа-Мобайл». Дальнейшие действия производятся уже в телефоне:

1. Запустить приложение и нажать клавишу «Подключить Альфа-Мобайл».
   
2. Выбрать тип программы «Альфа-Мобайл» или «Альфа-Мобайл Лайт».
   
3. Ниже ввести номер карточки и привязанного к ней мобильного телефона.

Функциональные возможности профиля

Опцион личного онлайн-кабинета «Альфа-Банка» богат разнообразными функциями:

• Получение информации по действующим кредитам, кредитным картам (обзор условий по кредиткам).

• Оплата взносов по кредитам.
• Управление текущими счетами, дебетовыми картами.
• Проведение переводов, платежей за товары или услуги.

• Формирование выписок по операциям за выбранный период.
• Пополнение электронных кошельков Яндекс.Деньги, Вебмани.
• Управление вкладами и инвестициями (открытие/пополнение депозита, покупка пая).

• Управление услугами страхования.
• Валютная конвертация.
• Блокировка/разблокировка карты.
• Настройки – установка лимитов, смена пароля, подключение/отключение услуг.

Всеми этими функциями можно пользоваться не только в личном кабинете «Альфа-Клик», но и в мобильном приложении «Альфа-Мобайл». Мобильная версия «Лайт», которую банк предоставляет всем бесплатно, имеет усеченный функционал – в ней нет возможности проводить платежи и переводы. В полной версии «Альфа-Мобайл» эти услуги будут доступны.

Как оплатить взнос по кредиту

Внести средства в счет погашений задолженности по кредиту через онлайн-банкинг можно тремя способами. Используя любой из них, операция будет проведена всего в несколько кликов – суммы и реквизиты в форме заполняются автоматически. Пользователь должен указать только счет, с которого произведется списание.

В разделе «Кредиты» пользователь увидит все кредиты, которые оформлены в «Альфа-Банке». В виде графика показан план выплат, сумма основного долга и начисленные проценты (подробнее: о нюансах досрочного погашении кредита).

Все операции проводятся в разделе «Мои расходы»:

• Перевод средств со своего счета в «Альфа-Банке». Для совершения платежа нужно выбрать счет-отправитель.

• Оплата с карты любого банка. Здесь потребуется указать номер «пластика», срок его действия и CVV2/CVC2-код.

• Перечисление со счета мобильного телефона. Для оплаты нужно указать номер телефона.

Все действия нужно подтверждать кодами из СМС-сообщения. Системные СМС приходят на телефон, указанный при регистрации личного кабинета.

Меры предосторожности при работе в системе

Основными правилами являются стандартные рекомендации:

• Не передавать данные карты, логин и пароль иным лицам, включая операторов колл-центра и сотрудников подразделений.
• Использовать только официальное приложение «Альфа-Мобайл».
• Ограничить доступ к ПК и мобильному, которые используются для авторизации в личном профиле.
• При утрате мобильного или ПК, а также при возникновении подозрений, что к ЛК имеют доступ посторонние, незамедлительно сообщить об этом в службу поддержки.
• Всегда проверять корректность введенного адреса в адресную строку браузера при входе в личный кабинет.
• Установить программу, блокирующую вирусы на компьютере или смартфоне, через которые выполняется авторизация.

«Альфа-Банк» предоставляет современный и прогрессивный онлайн-банк, возможности которого охватывают потребности любого пользователя. Новейшая разработка сочетает в себе простой интерфейс и многофункциональность – через профиль можно проводить операции, получать необходимую информацию о своих продуктах и консультироваться с операторами службы поддержки.