Заемщику банка «Каспий» (АО «Kaspi Bank») может потребоваться узнать остаток по кредиту в случае закрытия договора, оценки размера просрочки, для получения ссуды в другом банке, а также в целях планирования собственного бюджета.
Получить информацию о кредитных обязательствах можно как при личном посещении отделений банка, так и дистанционными способами: звонок в службу поддержки клиентов или онлайн-сервисы.
Проверка в банкоматах
Получить информацию в банкоматах можно только по картам. Узнать сведения об остатке долга по договору займа в банкоматах «Kaspi Bank» либо партнеров физические лица не могут.
Инструкция:
- Вставить карту в картоприемник.
- Набрать ПИН-код.
- Перейти в меню запроса остатка по карточке.
Услуга в банкоматах «Kaspi Bank» предоставляется бесплатно. Можно проверять баланс посредством банкоматов других банков. Первые 5 запросов в течение месяца обрабатываются бесплатно. За последующие просмотры взимается комиссионный сбор, согласно тарифам кредитно-финансового учреждения.
Как узнать остаток в личном кабинете
Узнать подробности по действующим кредитным продуктам можно дистанционно через личный кабинет «Мой банк» на сайте kaspi.kz или мобильное приложение, предварительно пройдя регистрацию.
Для идентификации физического лица понадобится номер мобильного телефона и банковская карточка, которая выдается при оформлении кредита. За регистрацию в интернет-банке оплата не взимается.
Авторизовавшись в онлайн-сервисе, заемщику необходимо перейти на вкладку «Кредиты». На этой странице можно отследить следующую информацию:
- дата открытия договора, срок возврата, сумма основного долга и начисленных процентов;
- процентная ставка;
- минимум для досрочного погашения;
- текущий долг.
Используя онлайн-приложение, заемщик имеет возможность самостоятельно контролировать своевременное зачисление средств, внесенных в счет погашения задолженности.
Для этого следует открыть страницу «Мой банк» и найти «Выписку по карте».
Далее, нажав на выбранную строку, перейти к финансовым сведениям по кредитной карте.
Другие способы получения информации об остатке
Если у заемщика нет возможности проверить задолженность через интернет, можно позвонить в службу поддержки клиентов банка по номеру 9999. Звонки с мобильных телефонов на территории Республики Казахстан бесплатные. Для получения сведений потребуются паспортные данные, реквизиты кредитного договора или номер карты и кодовое слово.
Проверить сколько осталось платить по займу можно в любом из отделений банка. Представитель кредитора проверит остаток задолженности по номеру договора и озвучит клиенту при условии предъявления паспорта.
Самостоятельно рассчитать текущий долг заемщик сможет, если предыдущие платежи вносились своевременно без просрочек. Для этого достаточно будет посмотреть график платежей, выдаваемый вместе с кредитным договором.
Загрузка...
