Способы посмотреть остаток по кредиту в банке «Русфинанс»

Банк «Русфинанс» имеет в пакете услуг несколько кредитных продуктов, в числе которых ссуды наличными, автокредитование, ипотека и выпуск кредитных карт. Ключевое понятие кредита – остаток задолженности, и клиенты «Русфинанс Банка» часто интересуются, как можно узнать сведения про кредит, сроки и остаток по нему. В этих целях банком реализованы различные методы связи.

Возможные способы уточнить остаток

Выяснить остаток долга, возможно ли досрочное погашение и прочие сведения можно:

  • при личном визите в офис, по номеру договора;
  • в банкоматах и терминалах самообслуживания;
  • по телефону колл-центра;
  • через интернет.

Терминалы Банка Русфинанс

В офисе банка

Чтобы узнать сумму, можно прийти в офис «Русфинанс Банка» (желательно, чтобы это был тот же филиал, где заключался договор). Понадобится предъявить паспорт и кредитный договор операционисту, который проверит информацию в базе данных и назовет интересующую цифру, сделав, при необходимости, распечатку выписки.

Список адресов филиалов можно найти по ссылке.

В терминалах и банкомате

Клиент может воспользоваться функцией проверки остатка через систему терминалов и банкоматов «Русфинанс Банка». Этот способ удобен, но для него необходимо иметь карту банка, а даже сегодня не все кредиты выдаются на карточные счета.

Чтобы проверить остаток, нужно:

  • вставить карту в картоприемник банкомата или терминала;
  • найти в меню пункт «выписка из счета»;
  • получить на экране нужные данные.

Адреса терминалов можно уточнить здесь.

Желательно пользоваться этим способом в первые десять дней текущего месяца. Тогда будут получены максимально достоверные цифры, ведь начисление процентов делается в начале календарного месяца.

По телефону

Информация может быть получена по телефону. Возможны два варианта:

  • воспользоваться помощью автоинформатора;
  • дождаться ответа специалиста колл-центра.

Чтобы уточнить задолженность, понадобится паспорт и информация по действующему договору.

Голосовое меню автоинформатора представлено на схеме ниже.

Связь с банком Русфинанс

У «Русфинанс Банка» отсутствует единый номер справочной службы. Для конкретного региона он уточняется путем выбора города на банковском сайте.

Для Москвы это будет 8(495)926-70-07, а в Санкт-Петербурге звонить следует по номеру телефона 8(812)332-65-63. Город выбирается в верхней части сайта, после чего в форме ниже заполняются пункты интересующего вопроса, и система предлагает номера телефонов.

Связь с Банком Русфинанс

Номера для связи должны быть указаны и в кредитном договоре.

Как узнать остаток через интернет?

Русфинансбанк активно внедряет интернет-технологии, и его клиентам доступно несколько путей получения сведений онлайн:

  • в интернет-системе «ИНФО-Банк»;
  • через мобильное приложение;
  • в чате с сотрудником или бесплатным звонком с сайта.

Система «Инфобанк» – это личный кабинет клиента «Русфинанс Банка», позволяющий контролировать расходы, платежи и остатки задолженностей. Чтобы зарегистрироваться, понадобится номер договора клиента, дата рождения и логин, который нужно придумать самостоятельно. В качестве подтверждения на указанный при оформлении договора номер телефона поступит кодовое СМС-сообщение. После этого можно приступить к работе в системе.

Создание пользователя инфо-банка

В появившемся окне регистрации заполнить:

  1. Номер Вашего договора (№ договора указывается без букв, например: 529632 или 2009_2586364).
  2. Дату рождения (обязательный формат заполнения ДД.ММ.ГГГГ).
  3. Логин может состоять из латинских букв и цифр.

После этого необходимо нажать на кнопку «Далее»

Если все поля заполнены правильно, то появится сообщение об успешном создании Вашей учетной записи и отправке СМС-сообщения с паролем на телефон, указанный Вами в момент выдачи кредита.

Если Вы сменили телефон с момента заключения кредитного договора, Вам необходимо обратиться в Центр Обслуживания клиентов.

То же самое можно сделать и в мобильном приложении. Получить подробную информацию о нем можно здесь. Существуют версии приложения под ОС Android и устройства фирмы Apple.

Мобильное приложение

Версию для Apple можно скачать из официального магазина, а для Android по ссылке на GooglePlay. Для пользования приложением нужна предварительная регистрация.

Чат с сотрудником позволяет уточнить остаток по кредиту прямо на сайте. Нужно перейти по ссылке и нажать кнопку «Написать сообщение» онлайн-консультанту. Там же доступен бесплатный звонок менеджеру.



1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (Пока оценок нет)
Загрузка...
Похожие статьи

Рейтинги лучших

Потреб. кредиты

Все кредиты
срок рассмотрения 3 дня
10.99% годовых
срок рассмотрения 15 минут
11.5% годовых
срок рассмотрения 1 день
11.9% годовых
срок рассмотрения 2 дня
11.9% годовых
срок рассмотрения 15 минут
11.99% годовых
Комментарии (0)
или

Статьи
Лучшие предложения
срок рассмотрения 3 дня
10.99% годовых
срок рассмотрения 15 минут
11.5% годовых
срок рассмотрения 1 день
11.9% годовых
до 300 000 руб.
до 365 дней
0.5% в день
до 20 400 руб.
до 90 дней
0.84% в день
до 100 000 руб.
до 29 дней
1% в день
срок рассмотрения 5 минут
12.9% годовых
срок рассмотрения 2 дня
23% годовых
срок рассмотрения 1 день
23.99% годовых
Отслеживание акций с выгодными предложениями
Грамотный заемщик