Для управления картами и счетами, просмотра информации о собственных средствах и размере остатка по кредиту «Сетелем Банк» предлагает своим клиентам удобный личный кабинет в системе «Мой Банк». Через данный сервис также можно осуществлять платежи и переводы, а доступ предоставляется всем, кто заключает договор открытия счета, карты либо берет кредит. От несанкционированных входов систему защищает тщательно проработанная защита
Возможности личного кабинета
Одной из приоритетных специализаций банка является предоставление населению кредитных услуг. При отсутствии точной информации об остатках долга, дате обязательного платежа и его размере легко получить финансовые убытки. Банк дает возможность каждую минуту быть в курсе состояния счетов и погашать их при необходимости в режиме онлайн.
Личный кабинет предлагает следующие сервисы:
- получение информации по счетам, включая остатки по кредитам;
- заказ досрочного погашения долга;
- просмотр реквизитов;
- оплата по займам;
- проверка зачисления средств, положенных на счет;
- перерасчет графика платежей после досрочного погашения;
- получение выписки по счетам;
- онлайн общение с менеджером, для чего необходимо ввести вопрос в специальную форму и дождаться телефонного звонка на контактный номер;
- получение новых предложений кредитования.
Если необходимо найти ближайший офис банка, сервис предоставляет специальную карту с обозначениями точек обслуживания в зависимости от расположения клиента.
Вход в Личный кабинет
В отличие от многих банков, «Сетелем» не требует для регистрации в онлайн сервисе обращаться в офис или звонить оператору. Клиента автоматически регистрируют в системе «Мой Банк» при получении кредита вместе с подписанием договора. Чтобы произвести вход, нужно зайти на официальный сайт кредитной организации. Активация личного кабинета производится одновременно с первым входом.
Периодически узнавать состояние своей задолженности важно для контроля за платежами, проверки счетов на подозрительные операции. Сделать это можно в разделе «Потребительский кредит» интернет-банка. Кроме остатков там находятся данные о графике платежей, их дате, последней проведенной оплате.
Для гаджетов есть возможность скачать адаптированный сервис через системы Google Play и App Store для Android и iOS. Приложение удобное, использованы все современные наработки, регулярно происходят обновления. Для доступа к информации необходимо введение единого пятизначного кода.
Другие способы узнать задолженность
Если нет возможности получить информацию через интернет, можно использовать другие способы:
- Позвонить оператору на горячую линию. Этот способ хорош, поскольку не требует много времени и доступен в любой точке, где есть телефонная или мобильная связь. Оператору сообщается номер договора или счета.
- Посещение офиса. Выбор обстоятельных людей, которые имеют много вопросов по сотрудничеству. С собой нужен паспорт, лучше иметь также договор или номер кредитного счета. Минус – необходимо личное присутствие, значительные затраты времени.
- В центрах послепродажного обслуживания предоставляется полная информация о полученных займах. Найти их легко по карте на официальном сайте, для этого нужно зайти на вкладку «Зоны обслуживания».
- На сайте разработана специальная форма, по которой клиенты могут отправить свой вопрос банку. Но это нерациональный способ узнать остаток и применим скорее при несоответствии каких-то данных, ошибках или технических неполадках в системе.
Загрузка...
